Martı Tag’a Girişi Engellendi, Hesabım Kapatıldı Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Gelmiyor

Uzun süredir Martı kullanıcısıyım ve uygulamayı gerçekten severek kullanıyordum. Ancak yaklaşık 5–6 ay önce yaşadığım bir olaydan sonra kendi numaramla Martı tag’a giriş yapamaz hale geldim. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “Bir sorunla karşılaştık lütfen daha sonra tekrar deneyin” hatasını alıyorum.

Bu sorunun, bir sürüşte biraz geç aşağı inmem nedeniyle hesabımın kapatılmasına bağlandığını düşünüyorum. O günden bu yana tag’a giremiyorum ve hesabım fiilen kapatılmış durumda gibi görünüyor. Martı müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak konuyla ilgili benimle ilgilenilmedi ve herhangi bir açıklama ya da net bilgi verilmedi.

Hem Martı’yı sevdiğim hem de aktif olarak kullanmak istediğim için, hesabımın neden kapatıldığı ya da tag erişimimin neden engellendiği konusunda tarafıma detaylı bir açıklama yapılmasını ve gerekli incelemenin sağlanarak hesabımın yeniden açılmasını talep ediyorum.