to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Şubat tarihinden itibaren Martı Tag hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sürekli “Bir sorun oluştu, şu an giriş yapamıyorsunuz” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve bu nedenle uygulamayı kullanamıyorum.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda hesabımın bloke olduğunu söylediler ancak bunun dışında hiçbir bilgi veremeyeceklerini ilettiler. Neden bloke edildiği, ne yapmam gerektiği ya da nasıl çözülebileceği konusunda hiçbir açıklama yapılmadı.
Oysa Martı Tag’i ara sıra ama uzun yolculuklarımda aktif olarak kullanıyordum ve gerçekten günlük ulaşım düzenimin önemli bir parçası haline gelmişti. Hiçbir gerekçe paylaşılmadan hesabımın kapatılması ve destek hattından da detaylı bilgi alamamam beni mağdur etti.
Hesabımın neden bloke edildiğine dair açık ve net bir açıklama yapılmasını ve herhangi bir haksızlık söz konusu ise Martı Tag hesabımın yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Aksi halde artık mağduriyet yaşamamak için uygulamayı silmek zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.
Martı Tag hesabıma daha önce bloke uygulandı ve aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ sistemi kullanamıyorum. Uygulamayı açtığımda sürekli “hata var” şeklinde uyarı alıyorum ve Tag hizmetinden yararlanamıyorum.
Bloke edilme sebebi olarak, şoför tarafından hesabımın banlandığı söylendi. O gün sitemizde elektrikler kesikti ve site kapıları da elektrikle çalıştığı için dışarı çıkamıyordum. Buna ek olarak hava yağmurluydu ve elektrik kesintisi de zaten bu sebeple yaşanıyordu. Yani bulunduğum yerden çıkma imkanım olmadığı için Tag’ı zamanında bırakamadım, bu durumu da müşteri hizmetlerine anlattım.
Tüm açıklamama rağmen hesabım üzerindeki engel devam ediyor ve aktif olarak kullandığım bir uygulamadan haksız yere mahrum bırakıldığımı düşünüyorum. Mağduriyetimin giderilmesi, hesabımın yeniden açılarak Tag hizmetini sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli incelemenin yapılarak blokemin kaldırılmasını talep ediyorum.
26 Ocak tarihinde Martı tag hesabım durduk yere engellendi. Uygulamaya her giriş yaptığımda “Bir sorunla karşılaştık, lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısı alıyorum ve hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hesabımın neden engellendiğine dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşt...
Martı TAG hesabım bugün saat 17.00’den sonra hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Uygulamaya girmeye çalıştığımda hesabımın kapatıldığını gördüm; ancak tarafıma ne telefonla ne SMS ile ne de e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme veya uyarı yapılmadı. Hesabım kapatılmadan önce herhangi bir k...
Uzun süredir Martı tag uygulamasında yolcu olarak seyahat edemiyorum. Yaklaşık üç aydır her denememde “bir sorunla karşılaştık” benzeri bir uyarı alıyorum ve araştırdığımda bunun banlanma ile ilgili olabileceğini gördüm. Ancak hangi gerekçeyle banlandığımı bilmiyorum ve uygulamada da bu konuda hiçbi...
Yaklaşık iki aydır Martı tag uygulamasına kendi telefon numaramla giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Alert Warning Title” hatası alıyorum ve hesabımın engellendiğini anlıyorum. Aynı telefonda farklı bir numarayla sorunsuz bir şekilde giriş yapabiliyorum, bu yüzden özellikle kendi nu...
Yorumlar