to read complaints and reviews, or file yours.Martı Tag Hizmetinde Uzun Süreli Kesinti Ve Müşteri Desteği Eksikliği
Yaklaşık 1 aydır Martı tag hizmetini kullanamıyorum. Uygulamada tag çağırma butonuna bastığım anda sürekli “Bir sorunla karşılaştık, lütfen sonra tekrar deneyiniz” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde yolculuk başlatamıyorum.
Bu süre boyunca defalarca denememe rağmen sorun hiç düzelmedi, tek bir kez bile tag kullanamadım. Uygulama üzerinden ve müşteri hizmetleri aracılığıyla durumu Martı’ya bildirdim ancak yaklaşık 2 haftadır hiçbir geri dönüş yapılmadı, müşteri temsilcilerinin ilgisizliği nedeniyle de sorun çözümsüz kaldı.
Hesabımdaki bu teknik sorunun acilen giderilmesini ve Martı tag’i sorunsuz bir şekilde kullanabilmek için gerekli incelemenin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
Sorun devam ediyor bir gelişme olmadı
Yaklaşık 1 aydır Martı tag hizmetini kullanamıyorum. Uygulamada tag çağırma butonuna bastığım anda sürekli “Bir sorunla karşılaştık, lütfen sonra tekrar deneyiniz” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde yolculuk başlatamıyorum. Bu süre boyunca defalarca denememe rağmen sorun hiç düzelmedi, tek bir kez bile tag kullanamadım. Uygulama üzerinden ve müşteri hizmetleri aracılığıyla durumu Martı’ya bildirdim ancak yaklaşık 2 haftadır hiçbir geri dönüş yapılmadı, müşteri temsilcilerinin ilgisizliği nedeniyle de sorun çözümsüz kaldı. Hesabımdaki bu teknik sorunun acilen giderilmesini ve Martı tag’i sorunsuz bir şekilde kullanabilmek için gerekli incelemenin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Martı tag hizmetini bir aydır kullanamıyorum, sürekli hata alıyorum. Uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinden bildirimde bulundum, iki hafta içinde hiçbir geri dönüş almadım. Sadece telefonla arandım, sorun hâlâ devam ediyor.
