to read complaints and reviews, or file yours.Martı Tag Sürücü Hesabım Gerekçesiz Kapatıldı Ve Hiçbir Destek Alamıyorum
Martı tag sürücü hesabım 6 Aralık tarihinden beri hiçbir gerekçe ve açıklama yapılmadan kapatıldı. Eşleşme iptal oranı gerekçe gösterilerek işlem yapamadığım, hesabımın banlandığı söyleniyor; ancak bana bu konuyla ilgili ne uygulama içinden ne de e-posta yoluyla resmi bir bilgilendirme yapılmadı.
O günden bu yana uygulama içi canlı destek, e-posta ve sosyal medya üzerinden defalarca kez destek almaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Telefonlara dahi bakılmıyor, e-postalara cevap verilmiyor, canlı destek hattı ise pratikte herhangi bir çözüm sunmuyor. Bu kadar kolay bir şekilde sürücünün mağdur edilmesi ve tamamen cevapsız bırakılması kabul edilebilir bir durum değil.
Martı tag sürücü hesabımın incelenerek, haksız yere kapatıldıysa yeniden aktif hale getirilmesini ve tarafıma yazılı, net ve detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Martı Tag sürücü sistemine yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sistemde kayıtlı olduğumu söylüyor ancak buna rağmen beni içeri almıyor ve giriş işlemini tamamlayamıyorum.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine ve desteğe ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne sorunun kaynağıyla ilgili bir bilgilendirme yapıldı ne de çözüm adına bir adım atıldı.
Yaşadığım bu erişim sorununun acilen giderilmesini ve hesabımın aktif hale getirilerek bir an önce sistem üzerinden çalışmaya başlayabilmeyi istiyorum. Mağduriyetimin ivedilikle incelenip çözülmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
Hiçbir şekilde yardımcı olunmadı yardımcı olunmaya çalışılmadı bile söyledikleri tek şey şikayetinizi geri Çekin gerçekten bu şekilde bilmezdim ben martıyı sisteme yazıklar olsun diyorum
