Martı Tag Sürücü Hesabım Aniden Kapatıldı, Destek Alamıyorum
Yiğit
01 Aralık 2025 16:29
1.170 1 Yorum
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Martı Tag Sürücü Hesabım Gerekçesiz Askıya Alındı, Bilgilendirme Yapılmıyor
Murat
11 Aralık 2025 17:44
1.196Martı tag sürücü hesabım bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “sürücü hesabı bulunamadı, 1 saat sonra tekrar deneyin” uyarısını alıyorum ve yaklaşık 2 saattir hesabıma erişemiyorum.
Bu sırada canlı desteğe de ulaşamıyorum, telefonla aramama rağmen herhangi bir muhatap bulamadım ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ne sebep gösterildi ne de SMS/e-posta yoluyla bir açıklama tarafıma iletildi.
Sürücülük yaptığım bu hesabın keyfi ve gerekçesiz şekilde askıya alınmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Martı tag sürücü hesabımın acilen yeniden aktif edilmesini ve askıya alma gerekçesinin tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
marti-tag-surucu-hesabim-gerekcesiz-askiya-alindi-bilgilendirme-yapilmiyor-1.jpg
Gelişme
12 Aralık 2025 13:42
11.12.2025 tarihinde Martı tag sürücü hesabım herhangi bir bilgilendirme yapılmadan askıya alındı. Telefonumun son üç hanesi 610. Adım Murat T. Ne SMS ne de e‑posta yoluyla tarafıma herhangi bir gerekçe iletilmedi. Uygulamaya girdiğimde de neden kapatıldığına dair açıklayıcı bir bilgi bulunmuyor.
Sistemde sürücü puanım 4.9 seviyesinde ve çağrı karşılama oranlarım da yüksekti. Müşterilerle sorun yaşamadım, yolculuklarımda kurallara uymaya dikkat ettim ve bilerek ya da isteyerek herhangi bir kural ihlali yapmadım. Aracım 2007 model ve sistem zaten bu aracı kabul ediyor, araçla ilgili de bir problemim bulunmuyor. Müşterilerden de sürekli olumlu geri bildirim ve puanlar aldığımı Martı kayıtlarından görebileceklerini düşünüyorum.
Tüm bu nedenlerle hesabımın gerekçesiz ve haksız yere askıya alındığını düşünüyorum. Sürücü hesabımın incelenerek, varsa nedeninin açık ve net şekilde tarafıma yazılı olarak bildirilmesini ve haksız yere kapatılan hesabımın en kısa sürede yeniden aktif edilmesini talep ediyorum.
15 Aralık 2025 12:04 (Şikayetten 3 gün sonra)
Benzer Şikayetler
Ayberk sonuçtan hiç memnun değil
Hiçbir Açıklama Yapılmadan Martı Tag Hesabım Askıya Alındı, Destek Alamıyorum
Ayberk
09 Aralık 2025 12:47
1.074Martı Tag sürücü hesabım 05.12.2025 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı ve o günden beri hesabıma giriş yapamıyorum. Herhangi bir kural ihlali yapmadığım ve sistemde bir açıklama da bulunmadığı için mağdur durumdayım. Askıya alınma sebebine ilişkin tarafıma ne e‑posta ne SMS ne de ...
hicbir-aciklama-yapilmadan-marti-tag-hesabim-askiya-alindi-destek-alamiyorum-1.jpg
1 Yorum
Hesabım Gerekçesiz Ve Açıklamasız Askıya Alındı, Mağduriyet Yaşıyorum
Halit
26 Kasım 2025 00:19
1.439Martı TAG sürücüsü olarak kullandığım hesabım dün saat 20.00 civarında hiçbir uyarı ve gerekçe belirtilmeden aniden askıya alındı. Uygulama içinde, SMS veya e-posta yoluyla da tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Askıya alma sonrasında müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekild...
hesabim-gerekcesiz-ve-aciklamasiz-askiya-alindi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
2 Destek
2 Yorum
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil
Gerekçesiz Hesap Askıya Alınması Nedeniyle Mağduriyet Ve Bilgilendirme Eksikliği
Mehmet
28 Kasım 2025 15:46
2.245Martı Tag Sürücü hesabım, hiçbir gerekçe belirtilmeden bu sabah aniden askıya alındı. Uygulamaya girdiğimde yalnızca bir form doldurmam gerektiği söylendi; bunun dışında tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Askıya alma sebebinin ne olduğuna dair hiçbir bilgilendirme almadım ve bu nedenle şu an...
gerekcesiz-hesap-askiya-alinmasi-nedeniyle-magduriyet-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg
2 Destek
2 Yorum
Yorumlar