to read complaints and reviews, or file yours.Martı Tag Sürücü Hesabım Gerekçesiz Askıya Alındı, Bilgilendirme Yapılmıyor
Martı tag sürücü hesabım bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “sürücü hesabı bulunamadı, 1 saat sonra tekrar deneyin” uyarısını alıyorum ve yaklaşık 2 saattir hesabıma erişemiyorum.
Bu sırada canlı desteğe de ulaşamıyorum, telefonla aramama rağmen herhangi bir muhatap bulamadım ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ne sebep gösterildi ne de SMS/e-posta yoluyla bir açıklama tarafıma iletildi.
Sürücülük yaptığım bu hesabın keyfi ve gerekçesiz şekilde askıya alınmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Martı tag sürücü hesabımın acilen yeniden aktif edilmesini ve askıya alma gerekçesinin tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
11.12.2025 tarihinde Martı tag sürücü hesabım herhangi bir bilgilendirme yapılmadan askıya alındı. Telefonumun son üç hanesi 610. Adım Murat T. Ne SMS ne de e‑posta yoluyla tarafıma herhangi bir gerekçe iletilmedi. Uygulamaya girdiğimde de neden kapatıldığına dair açıklayıcı bir bilgi bulunmuyor.
Sistemde sürücü puanım 4.9 seviyesinde ve çağrı karşılama oranlarım da yüksekti. Müşterilerle sorun yaşamadım, yolculuklarımda kurallara uymaya dikkat ettim ve bilerek ya da isteyerek herhangi bir kural ihlali yapmadım. Aracım 2007 model ve sistem zaten bu aracı kabul ediyor, araçla ilgili de bir problemim bulunmuyor. Müşterilerden de sürekli olumlu geri bildirim ve puanlar aldığımı Martı kayıtlarından görebileceklerini düşünüyorum.
Tüm bu nedenlerle hesabımın gerekçesiz ve haksız yere askıya alındığını düşünüyorum. Sürücü hesabımın incelenerek, varsa nedeninin açık ve net şekilde tarafıma yazılı olarak bildirilmesini ve haksız yere kapatılan hesabımın en kısa sürede yeniden aktif edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
