Martı Tag Kullanımında Bakiye Kullanamama Sorunu

Martı hesabıma, 23 Aralık tarihinde Ankara’da banka kartımla 500 TL bakiye yükledim. Ancak bu bakiyeyi Martı Tag üzerinden nasıl kullanacağımı bir türlü anlayamadım ve şu an yüklediğim tutarı kullanamıyorum.
Uygulamada veya Tag ile ilgili kısımda yeterince anlaşılır bir yönlendirme ve açıklama bulamadığım için hem zaman kaybı yaşıyorum, hem de yüklediğim bakiyeyi atıl bir şekilde bekletmek zorunda kalıyorum. Henüz müşteri hizmetleri ile görüşmedim; fakat bu konunun açık ve net bir şekilde açıklanmasını ve varsa tarafıma yapılması gereken bir tanımlama işleminin yapılmasını, bakiyemi sorunsuzca kullanabilmeyi talep ediyorum.
Yüklediğim bakiyenin Tag ile kullanımına ilişkin açık bir bilgilendirme yapılmasını ve gerekiyorsa tarafıma destek sağlanarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Benzer Şikayetler
Martı Cüzdan Bakiyem Kullanılamıyor, İade Talep Ediyorum
Martı Tag araç paylaşımı hizmetini Ankara’da kullanmaya başladığımdan beri Martı cüzdanıma yüklediğim bakiyeyi yolculuklarımda kullanamıyorum. 01.12.2025 tarihinde saat 11:17’de kredi kartımla 500 TL yükleme yaptım, kart ekstreme de 500 TL çekim olarak yansıdı; ancak yaptığım her yolculukta cüzdan b...
Kullanılamayan Bakiye Ve İade Sorunu: Martı'dan Cevap Alamıyorum

19 Ekim 2025 tarihinde Martı uygulaması cüzdanıma 500 TL yükleme yaptım. Uygulamadan gelen bildirim üzerine, Martı TAG’da da bu bakiyeyi kullanabileceğimi düşünerek yükleme gerçekleştirdim. Ancak sonrasında, cüzdan bakiyesinin sadece scooterlarda geçerli olduğunu ve TAG’da kullanılamadığını öğrendim...
Yüklediğim Bakiyeyi Kullanamıyorum, İade Talep Ediyorum

Martı Yüklediğim Bakiyeyi Kullanamıyorum, Destek Alamıyorum
Bugün sabah Martı tag uygulamasında cüzdanıma banka kartımla 500 TL yükleme yaptım. Ancak yolculuk sırasında bu bakiyeyi kullanamadım, sistem cüzdanım...











Yorumlar