to read complaints and reviews, or file yours.Martı Tag Kullanımında Bakiye Kullanamama Sorunu
Martı hesabıma, 23 Aralık tarihinde Ankara’da banka kartımla 500 TL bakiye yükledim. Ancak bu bakiyeyi Martı Tag üzerinden nasıl kullanacağımı bir türlü anlayamadım ve şu an yüklediğim tutarı kullanamıyorum.
Uygulamada veya Tag ile ilgili kısımda yeterince anlaşılır bir yönlendirme ve açıklama bulamadığım için hem zaman kaybı yaşıyorum, hem de yüklediğim bakiyeyi atıl bir şekilde bekletmek zorunda kalıyorum. Henüz müşteri hizmetleri ile görüşmedim; fakat bu konunun açık ve net bir şekilde açıklanmasını ve varsa tarafıma yapılması gereken bir tanımlama işleminin yapılmasını, bakiyemi sorunsuzca kullanabilmeyi talep ediyorum.
Yüklediğim bakiyenin Tag ile kullanımına ilişkin açık bir bilgilendirme yapılmasını ve gerekiyorsa tarafıma destek sağlanarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Tüm talepleriniz ve sorularınız için Martı uygulamamız üzerindeki Destek Merkezi'ni ziyaret edebilir veya bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, MARTI EKİBİ
