Martı Yüklediğim Bakiyeyi Kullanamıyorum, Destek Alamıyorum

Bugün sabah Martı tag uygulamasında cüzdanıma banka kartımla 500 TL yükleme yaptım. Ancak yolculuk sırasında bu bakiyeyi kullanamadım, sistem cüzdanımdaki parayı yolculukta geçerli saymadı.

Sorunla ilgili destek almak için kimseye ulaşamıyorum. Telefon numaraları doğrudan uygulamaya yönlendiriyor, uygulama içinden de herhangi bir şekilde destek alamıyorum ve sorunuma çözüm bulamıyorum. Martı hesabım E** K**adına kayıtlıdır.

Cüzdanıma yüklediğim 500 TL tutarındaki bakiyenin yolculukta kullanılmaması nedeniyle, bu tutarın tarafıma iade edilmesini ve hesabımdaki bu sorunun incelenerek çözülmesini talep ediyorum.