to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 aydır Martı tag hizmetini kullanmak istediğimde uygulamada sürekli “Bir sorunla karşılaştık, lütfen tekrar deneyiniz” hatası alıyorum ve bu sorun bir türlü çözülemiyor. Günün her saatinde defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde tag çağıramıyorum, uygulama benim için tamamen işlevsiz hale gelmiş durumda.
En az problem kadar rahatsız edici olan ise müşteri hizmetlerine ulaşamamak. Aradığımda “uygulamadan çözün” denilerek baştan savruluyorum, uygulama ise tekrar müşteri hizmetlerine yönlendirip telefonu kapatıyor. Kullanıcı olarak resmen ortada bırakılıyorum, muhatap bulamıyor, hiçbir destek alamıyorum.
Bu durum yüzünden sürekli mağdur oluyorum, yolda kalıyorum, kendi hesabımdan tag çağıramadığım için arkadaşlarımdan rica etmek zorunda kalıyor ve insanlara karşı mahcup duruma düşüyorum. Ücretli bir hizmeti bu kadar uzun süre kullanamamak, buna rağmen tek bir somut çözüm sunulmaması kesinlikle kabul edilebilir değildir.
Hesabımda herhangi bir ödeme sorunu, borç ya da ekstra bir işlem yokken bu hatayı almaya devam ediyorum. Martı’dan hesabımı derhal detaylı şekilde inceleyip bu sorunu acilen çözmesini, hesabımı normale döndürmesini ve yaşattığı mağduriyeti daha fazla uzatmadan gidermesini talep ediyorum.
Uzun zamandır aktif olarak kullandığım Martı tag uygulamasında yaklaşık 3 haftadır araç çağıramıyorum. Uygulama üzerinden tag çağırmak istediğimde her seferinde “Bir sorunla karşılaştık lütfen daha sonra tekrar dene” hatası alıyorum ve bu nedenle hizmetten hiç yararlanamıyorum. Daha önce aynı hesab...
Martı Tag hizmetini kullanmaya çalıştığım her seferinde “Bir sorunla karşılaştık lütfen sonra deneyiniz” hatası alıyorum ve Tag çağıramıyorum. Sorun ilk günden beri devam ediyor ve her yerde aynı hatayla karşılaşıyorum. Konuyla ilgili olarak Martı müşteri hizmetlerini aradım fakat herhangi bir çözüm...
Martı tag hizmetini kullanmak istediğimde yaklaşık 4 Aralık Perşembe gününden beri sürekli aynı hatayı alıyorum. Uygulama üzerinden tag çağırmak istediğimde “Bir sorunla karşılaştık lütfen daha sonra dene” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde yolculuk başlatamıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe v...
Martı uygulamasını dün telefonuma yükledim ancak o zamandan beri tag çağırmak istediğimde sürekli “bir sorunla karşılaştık” hatası alıyorum. Uygulamayı silip yüklememe ve tekrar denememe rağmen sorun hala düzelmedi ve tag hizmetini hiç kullanamıyorum. Bu süreçte herhangi bir ücret veya ödeme alınma...
Yorumlar