to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Martı Tag araçlı hizmetinizi kullanmak istiyorum ancak uygulamaya giriş yapamıyorum. Hesabım eski telefon numaram üzerine kayıtlı olduğu için, güncel telefon numaramla giriş yapamıyor ve hesabıma hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Yaklaşık 1,5 yıldır bu sorun devam ediyor. Uygulama içinden destek birimine yazdım, ayrıca telefonla da defalarca aradım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne hesabım doğrulanıyor ne de numara değişikliğiyle ilgili bir çözüm sunuluyor.
Eski numarama kayıtlı olan Martı Tag hesabımın, güvenlik kontrolleri yapılarak güncel telefon numarama taşınmasını ve artık sorunsuz bir şekilde hizmeti kullanabilmeyi talep ediyorum. Uzun süredir çözülemeyen bu sorunla ilgili tarafıma dönüş yapılarak gerekli işlemlerin hızla tamamlanmasını rica ediyorum.
Martı tag uygulamasında T. C. Kimlik numaram eski telefon numarama kayıtlı olduğu için yaklaşık 2 senedir yeni numaramla hesap açamıyor ve uygulamayı hiç kullanamıyorum. Yeni kayıt oluşturmaya çalıştığımda sistem “Bu TCKN ile daha fazla hesap oluşturulamaz” uyarısı veriyor ve işlem tamamlanmıyor.
Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde “30 gün içinde eski hesabınız silinecek” denildi ancak hiçbir zaman silinmedi ve sorun aynen devam etti. Uzun süredir Martı kullanıcısıyım fakat bu nedenle 1,5–2 yıldır uygulamadan yararlanamıyorum.
T. C. Kimlik numaramın eski numaramla ilişiğinin tamamen kesilmesini ve yeni telefon numaramla hemen hesap açılmasını talep ediyorum. Eğer eski hesabım silinecekse bunun 30–40 gün sonrasına bırakılmadan, makul bir süre içinde ve kalıcı olarak silinmesini istiyorum.
Martı tag sürücü hesabıma, telefon numaram değiştiği için uzun süredir giriş yapamıyorum. Yaklaşık 1 yıldır numaram değişik olduğu için uygulamaya eri...
Yorumlar