to read complaints and reviews, or file yours.WhatsApp Business Numarası Aktivasyonu 4 Gün Boyunca Beklemede Ve İade Talebi
Netgsm üzerinden 12 Nisan 2026 tarihinde 0850 303 04 59 numaralı WhatsApp Business hattını satın aldım, ödememi yaptım ve istenen tüm evrakları sisteme yükledim. Evraklarım onaylanmasına rağmen hattım 4 gündür “aktivasyon bekliyor” durumda görünüyor ve hiçbir şekilde kullanıma açılmadı.
Bu süreçte defalarca telefonla aramama rağmen kimseye ulaşamadım, Aİ asistana yazmama rağmen somut bir sonuç alamadım. Bir numaranın günlerce aktif edilmemesi ve bu kadar iletişimsiz kalınması kabul edilebilir bir durum değil.
Numaramın ivedilikle, daha fazla zaman kaybı olmadan aktif edilmesini talep ediyorum. Eğer bu şikayet sonrasında da çözüm üretilmez ve numaram kısa süre içinde aktif edilmezse, ödediğim ücretin iadesini de talep edeceğimi belirtmek istiyorum.
Sayın M*****, Öncelikle yaşamış olduğunuz gecikme ve bu süreçte tarafımıza ulaşmakta yaşadığınız zorluk için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Aktivasyon işlemlerimiz ek güvenlik ve doğrulama adımları içermektedir. Bu süreç, hem başvuru sahibinin korunması hem de hatların kötüye kullanımının önlenmesi amacıyla uygulanmakta olup, belirli kontroller tamamlanmadan aktivasyon gerçekleştirilememektedir. Süreci hızlandırabilmek adına resmi kanallarda kayıtlı iletişim numaranızın aktif ve erişilebilir durumda olması önemlidir. Ekibimiz gerekli durumlarda sizinle doğrudan iletişime geçebilmektedir. Başvurunuz tarafımızca incelenmiş olup süreç sonuçlanmış ve aktivasyon işlemleriniz tamamlanmıştır. Yaşanan gecikme için tekrar özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Netgsm İletişim ve Bilgi Teknolojileri A.Ş
Merhaba, 4 gün boyunca hattımın aktifleşmesini bekledikten sonra sikayetvar.com üzerinden şikayet oluşturdum. Netgsm tarafından 4 günde yapılamayan işlem 5-10 dakika içerisinde yapıldı. Şikayet var ekibine çok teşekkür ederim. Netgsm den aldığım 0850 li numara aktifleşti ancak Facebook doğrulama kodu için gelen aramayı bir türlü yönlendirme yaptığım şahsi numarama aktaramadıkları için hala hattı kullanamıyorum. Bu işlem için günlerdir uğraşıyorum, destek talebi de oluşturdum. Ancak sorun "netgsm den kaynaklanmıyor"Muş. Gelen arama 35 saniye ama yönlendirme araması 0 saniye görünüyor. Bu arama 35 saniye boyunca yönlenmek için neyi beklediğini sorduğumda ise hattınız o anda meşguldür diye geçiştirerek cevap verebiliyorlar. Çok ilginçler. 17 kere deneme yapmışım doğrulama kodu alabilmek için bir sonuç alamadım. (Bu arada Facebook, spam önleme amacıyla 3 saat bekletiyor tekrar doğrulama kodu göndermek için.) İnşallah projemiz çöp olmadan gelen doğrulama kodunu bize iletecekler bir gün. Buna inanıyorum çünkü oralarda bir yerlerde benim hattımı aktifleştiren bir güç var, o bir gün bu sorunu çözecektir...
Sayın M*****, Ses Hizmeti-Telesekreter Mesajları menüsüne düşen bir telesekreter mesajınız görüntülenmektedir. Doğrulama kodunuz olabilir. Tekrar denemenizi rica ederiz. Her türlü soru ve yardım talebiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Sorunlarınızı en kısa sürede çözüme ulaştırmak için buradayız. Saygılarımızla Netgsm İletişim ve Bilgi Teknolojileri A.Ş
Merhaba, Sesli arama ile doğrulama için 20 civarında deneme yaptım. 1 kere telesekreter mesajı geldi, onu da girdiğimde kabul etmedi. Süresi mi doldu bilgim yok. Zaten sizden aldığım 850 li numara ile ilerleyemeyeceğimi kabul ettim ve her ne kadar istemesem de diğer GSM operatörlerinden birinden normal hat satın aldım. Yaptığım 249 TL tutarındaki ödemenin iadesini talep ediyorum.
Sayın M*****, Konu hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla Netgsm İletişim ve Bilgi Teknolojileri A.Ş
