Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Bedirhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Martı Tag Hesabına Erişim Sorunu Ve Telefon Numarası Güncellenemiyor

profile
Bedirhan
10 Şubat 14:54
678
Bedirhan'ın Teşekkür Mesajı
“.”

Martı Tag hesabımda kayıtlı telefon numaramı artık kullanmadığım için yeni numarama geçirmek istiyorum ancak aylardır bu basit işlem bir türlü yapılamıyor. Eski numaram üstüne kayıtlı olduğu için uygulamaya dahi giremiyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum.

Yaklaşık 2–3 aydır sadece e-posta üzerinden Martı’ya defalarca ulaştım. Her seferinde bana canlı destekten ve uygulama üzerinden işlem yapmam gerektiği söyleniyor. Ancak zaten uygulamaya giriş yapamadığımı, numaram eski hatta kayıtlı olduğu için bu işlemi uygulama içinden yapmamın imkansız olduğunu tekrar tekrar belirtmeme rağmen çözüm sunulmuyor.

Uygulamaya erişim sağlayamadığım için çağrı merkezi üzerinden ya da e-posta yoluyla güvenlik teyidi alınarak telefon numaramın manuel olarak güncellenmesini ve Martı Tag hesabıma yeni telefon numaramla erişimimin sağlanmasını istiyorum.

10 Şubat 15:17 (Şikayetten 22 dakika sonra)

Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

Bedirhan
Bedirhan
04 Mart 17:37

.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Numara Değişikliği Yüzünden Hesabıma Ve Desteğe Erişemiyorum

profile
Yaşar
12 Aralık 2025 17:51
453

Telefon Numarası Değişikliği Sonrası Hesaba Erişemiyorum, Destek Yetersiz

profile
26 Kasım 2025 19:06
559

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz