to read complaints and reviews, or file yours.Açıklama Olmadan Askıya Alınan Martı Tag Sürücü Hesabım İçin Açıklama Talebi
Martı Tag sürücü hesabımı 17.01.2026 tarihinde saat 19:00 civarında İstanbul’da kullanmak isterken hesabımın askıya alındığını gördüm. Uygulamada hesabımın neden askıya alındığına dair hiçbir bilgilendirme veya gerekçe yer almıyor.
Yaşanan durumla ilgili olarak telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak ulaşamadım. Uygulama üzerinden de mesaj attım fakat şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hem sebep belirtilmeden hesabımın kapatılması hem de tarafıma dönüş yapılmaması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.
Martı Tag sürücü hesabımın neden askıya alındığının açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve haksız bir işlem söz konusuysa hesabımın ivedilikle yeniden açılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
Gün içerisinde arandım ve hesabımın olumsuz söylemlerimden dolayı kısıtlandığını söylediler. Olumsuz söylem olarak bildirdikleri; Telegram'da bulunan Onaylı Sürücüler Grubunda ‘Sistem martı ekibi tarafından kısıtlanıyor, yolcular ve sürücüler mağdur’ yazmam. Yahu bu cümlede hesap kapattırmaya varacak ne var? Yazmış olduğum bir cümle için gruptan atıp hesabı kapatmanız doğru mu? Kaldı ki bu kısıtlamayı dile getiren ben değil, yolculuk yaptığım kişiler söylemektedir. Uzun süre araç çağırdıklarını ve araç bulamadıklarını, sistemde sorun olduğunu ya da kısıtlama yapıldığına dair görüş bildirmişlerdir. Bu işi günün en az 10 saati aktif olarak yapan bir sürücüyüm. Sürücü puanım 5 ortalama üzerinden 4.8’dir. Kurduğum cümlede küfür hareket içeren ya da argo bir kelime yoktur. Hesabımın incelenerek tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Hesabı selfie hatası saçmalığı ile kapatıp üyelik paketi adı altında paramızı alıp iade etmiyorlar. 349-tl paketten 2 kere ve bugün de 1999-tl paket ücretini alıp hesabımı askıya aldılar ve muhatap yok.