
Martı

Martı Scooter Üzerindeki Yanlış Çekimler Ve Destek Bulamama
Uzun süredir Martı scooter kullanıyorum; ancak birkaç aydır hesabımdan sürekli “yanlış çekim” adı altında fazla para çekildiğini fark ediyorum. Scooter’ı her zaman koyduğum, alışık olduğum aynı noktalara bırakmama rağmen, uygulamada normal kullanımın dışında ek tutarlar yansıyor ve şu ana kadar topl...
Martı Tag Sürücü Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Açıklama Talebi
İstanbul’da Martı Tag sürücü uygulamasına 5 Mart 2026 tarihinden beri erişim sağlayamıyorum. Uygulama açılıyor gibi görünüp kendi kendine kapanıyor ve bu nedenle hesabıma giriş yapamıyorum. Belgelerim tam olmasına rağmen tarafıma herhangi bir eksik evrak veya benzeri bir gerekçe de iletilmedi. Yaşa...
Polis Kontrolü Sonrası Hesabım Neden Askıya Alındı? Açıklama Ve Yeniden Aktifleştirme Talebi

6 Mart’ta İstanbul Maltepe’de Martı tag üzerinden paylaşımlı araç ile yaptığım yolculuk sırasında, yolcuda olmaması gereken bir paket bulunduğu için polis kontrolünde paket araçtan alındı. Olayın ardından hemen Martı tag’ı arayarak durumu bildirdim ancak buna rağmen hesabım aynı gün tekrar askıya al...
Hesabımın Tek Taraflı Askıya Alınması Ve 50 Günlük Yanıtsızlık

Martı tag kullanıcısıyım. 02.02.2026 tarihinde yurt dışına çıktığım dönemde bana ulaşamadıkları gerekçesiyle hesabımın tek taraflı olarak askıya alındığını öğrendim. Yaklaşık 50 gündür hesabım askıda ve hiçbir şekilde normal kullanım sağlayamıyorum. Askıya alınan hesaba adeta virüs bulaşmış gibi da...
Martı İzinsiz Çekimlerden 2.399,97 TL İade Talebi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Martı Tag uygulamasında 07.03.2026 tarihinde İstanbul’da “Süper Üye Paketi” adıyla sadece bir günlük 800 TL’lik paket satın aldım. Ancak benim bilgim ve iznim dışında, 8, 9 ve 10 Mart tarihlerinde her gün kartımdan 800 TL civarında ödeme çekilmiş ve toplamda 2.399,97 TL izinsiz tahsilat yapılmıştır....
Martı Tag Uygulamasında Nereye Seçeneği Sürekli Hata Veriyor Ve Müşteri Hizmetinden Cevap Alınamıyor

Martı Tag uygulamasında “Nereye” kısmına tıkladığımda sürekli “Bir sorunla karşılaştık, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” hatası alıyorum. Bu sorunu dün fark ettim ve o zamandan beri her denememde aynı hata devam ediyor. Android işletim sistemli telefon kullanıyorum. Uygulamayı silip yeniden yükl...
İzin Almadan 799 TL Otomatik Yenileme Ücretinin İadesi Talebi

Martı uygulamasını kullanarak dün İstanbul’da 349 TL karşılığında günlük paket satın aldım. Günlük paket almama rağmen, Ankara’ya geldikten sonra bugün (10 Mart Salı öğleden önce) hesabımdan “üyelik yenileme” adı altında 799 TL daha çekildiğini gördüm. Ben herhangi bir üyelik yenilemesine onay verme...
Açıklama Olmadan Askıya Alınan Martı Tag Hesabımın Yeniden Açılması Talebi

Martı tag hesabım yaklaşık 15 gündür hiçbir gerekçe tarafıma açık ve net bir şekilde belirtilmeden askıya alınmış durumda. Uygulamada hesabımın grupta olduğum için askıya alındığına dair bir ifade görüyorum; ancak bunun tam olarak ne anlama geldiği, hangi kuralı ihlal ettiğim ve neye dayanarak bu iş...
Martı Tag Sürücü Hesabım Açıklama Olmadan Askıya Alındı Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

Yaklaşık 15 gün önce Martı Tag sürücü hesabı açtım. Hesabımda tüm bilgilerim eksiksiz ve doğru şekilde kayıtlıydı, herhangi bir müşteri şikayetim ya da olumsuz puanım olmadan ilk süreçte sorunsuz şekilde çalıştım. İlk hafta ücretsiz çalıştıktan sonra ikinci hafta, pazartesi günü 2.000 TL ödeyerek üy...
Martı Sürücü Uygulamasında Müsait Statüsüne Geçememe Ve Cevapsız Destek
Martı Sürücü uygulamasında 3 Mart’tan bu yana ciddi bir sorun yaşıyorum. Bursa’da sürüş gerçekleştirebilmek için kendimi “müsait” statüsüne almaya çal...
İade Edilen Ücretlere Rağmen 2 Hafta Boyunca Kapalı Kalan Sürücü Hesabım

Martı Tag mobil uygulamasında kullandığım sürücü hesabım, yaklaşık 2 haftadır kısıtlı durumda ve Martı sürücü uygulamasını hiç kullanamıyorum. Bu durum beni hem maddi hem de manevi olarak zor durumda bırakıyor. Sorunun başlangıcı, otomatik ödeme talimatı nedeniyle arkadaşımın Martı hesabında kayıtl...
Sıkça Sorulan Sorular
Marti.tech Hakkında
Marti.tech özellikle Avrupa ülkelerinde ciddi sükse yapan mikro – mobilite akımının Türkiye ayağındaki en popüler markalarından biri. Türkiye çapında bu trende adeta liderlik eden bir teknoloji şirketi olan Marti.tech, popüler adıyla Martı şehir içi ulaşımı çok daha kolay, hızlı ve eğlenceli hâle getiren elektrikli scooter’ları ve motorları ile faaliyet gösteriyor. Oğuz Alper Öktem ve Sena Öktem’in 2018 yılında kurduğu Martı, kısa sürede büyük başarı yakalamış ve sektörüne yön verecek güce ulaşmıştır. Faaliyetlerine ise 2019 yılında başlayan Martı, scooter ve motor paylaşım sisteminin Türkiye’deki öncü markalarından biri olmaya devam ediyor. App Store ve Google Play üzerinden akıllı telefonunuza indirebileceğiniz Martı uygulaması sayesinde, yakınlarınızdaki Martı scooter’larını, motorlarını bulabilir ve gerekli işlemleri gerçekleştirip sürüşe başlayabilirsiniz. Son derece sade ve anlaşılır arayüze sahip uygulaması sayesinde işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. Daha fazla bilgi almak için Marti.tech web sitesine gidebilir, uygulamayı telefonunuza indirebilir ya da Martı şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel kullanıcı değerlendirmelerini inceleyebilirsiniz.
Marti.tech Nedir, Nasıl Çalışır?
Marti.tech, Türkiye’nin pek çok kentindeki sokaklarda bulunan elektrikli scooter’ları ve motorları aracılığıyla hızlı ve eğlenceli bir ulaşım ağı sunuyor. 2018 yılında kurulan, 2019 yılında faaliyetine başlayan şirket, ilk başta sadece İstanbul’da hizmet veren bir sisteme sahipti. Bugün Martı hangi şehirlerde var diye bakıldığı zaman şirket Ankara, Bursa, İzmir, Yalova, Antalya, Eskişehir, Ordu, İskenderun, Kocaeli gibi Türkiye’nin dört bir yanındaki kentlere yayılmış durumda. İlk günlerinde İstanbul Kadıköy bölgesinde konumlanan martı scooter’ları daha sonra giderek şehre, oradan da ülke genelinde pek çok kente yayılmayı başarmıştır. Martı kimin merak edenlere de hatırlatmakta yarar var: Şirket Sena Öktem ve Oğuz Alper Öktem tarafından kurulmuştur. Martı aracılığıyla sokağınızdaki, mahallenizdeki scooter’a ulaşıp sürüşe geçmek içinse öncelikle akıllı telefonunuza uygulamayı indirmeniz gerekiyor. Hem App Store hem de Google Play’de bulabileceğiniz Martı uygulamasını ücretsiz şekilde indirip hızlıca kayıt işlemlerini tamamlayabilirsiniz. Kayıt esnasında gerekli bilgileri doldurduktan sonra size en yakın scooter’ları haritadan görebilirsiniz. Daha sonra uygulama içi kamerayı açıp scotter üzerindeki QR kodu okutarak kilidin açılmasını sağlayabilirsiniz. Sürüşünüzü bitirdikten sonra ise kurallara uygun şekilde park etmeniz gerekiyor. Çevre dostu olması, şehir içinde ulaşmak istediğiniz yere daha eğlenceli ve kolay şekilde götürmesi de Martı’nın tercih edilmesinde önemli bir etken.
Martı İletişim
Herhangi bir Marti.tech müşteri hizmetleri numarası belirtilmemekte. Bununla beraber Martı müşteri hizmetleri numarası yerine kullanabileceğiniz farklı irtibat kanalları mevcut. Örneğin, şirketin web sitesindeki iletişim sayfasında bulunan formu doldurabilirsiniz. Bunun yanı sıra akıllı telefonunuza indirdiğiniz uygulamada “Bize Ulaşın” bölümünü tıklarsanız karşınıza 4 farklı seçenek çıkmakta. Bunlar “Hasarlı / Sorunlu Martı”, “Yanlış Park”, “Kilit Problemi” ve “Acil Durum Paylaş” şeklinde. Duruma göre bunlardan birine tıklayıp yazılı iletişim kanallarını tercih edebilirsiniz. Bu sayede kısa sürede Martı tarafından aranabilirsiniz. Ayrıca uygulama içerisinde yer alan “Yardım” seçeneğine tıklayarak da pek çok sorunuza yanıt alabilirsiniz. Dilerseniz Martı şikayet ve yorum sayfamızdaki reel geri bildirimleri de inceleyebilirsiniz. Ücret iadesi, şarj sorunu, kilit problemi, müşteri hizmetleri kalitesi gibi konularda yapılan yorumlar sizin de sorularınıza yanıt oluşturabilir. Arzu ederseniz siz de tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşarak yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.











