Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Martı Scooter Üzerindeki Yanlış Çekimler Ve Destek Bulamama

profile
Erdem
10 Mart 17:02
7

Uzun süredir Martı scooter kullanıyorum; ancak birkaç aydır hesabımdan sürekli “yanlış çekim” adı altında fazla para çekildiğini fark ediyorum. Scooter’ı her zaman koyduğum, alışık olduğum aynı noktalara bırakmama rağmen, uygulamada normal kullanımın dışında ek tutarlar yansıyor ve şu ana kadar toplamda yaklaşık 400 TL civarında fazladan çekim oldu.

Bu durumla ilgili Martı müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, telefonla ya da uygulama üzerinden destek alamıyorum. Hem yanlış/fazla çekimler devam ediyor, hem de sorunu iletecek bir kanal bulamıyorum.

Martı’dan, hesabımdan yapılan tüm bu fazla çekimlerin detaylı olarak incelenmesini, haksız yere alınan ücretlerin iade edilmesini ve bu sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum. İlgili hesabım Erdem T**** adına kayıtlıdır ve e**********@gmail.com e‑posta adresi üzerinden de tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.

10 Mart 17:11 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Roza sonuçtan hiç memnun değil

Martı Uygulamasındaki Yanlış Bilgi Nedeniyle Trafik Cezası Mağduriyeti Yaşadım

profile
22 Ağustos 2025 12:06
6.224

Martı Tag Cezaları Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
Gizem
29 Kasım 2025 10:10
3.575

Antalya'da Martı Tag Komisyon Oranlarının Sürücüler İçin Adil Olmaması

profile
Ogün
20 Kasım 2025 00:02
3.093
Antalya'da Martı Tag Komisyon Oranlarının Sürücüler İçin Adil Olmaması
Benzer Şikayet Yaz