to read complaints and reviews, or file yours. 
Martı Tag Sürücü uygulamasında kullandığım sürücü hesabım, çağrı kabul oranımın düşük olduğu gerekçesiyle yaklaşık 15 gündür askıya alınmış durumdadır. Uygulama üzerinden bu ifadeden başka hiçbir detay verilmemiş, tarafıma SMS, e‑posta ya da başka bir bilgilendirme yapılmamıştır. Üstelik sürücü puanım 5.0 olmasına rağmen hiçbir uyarı yapılmadan hesabımın direkt askıya alınması tarafımı daha da mağdur etmiştir.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamadım, telefonla ya da başka bir kanal üzerinden kimseye bağlanamıyorum. Ne hesabımın neden askıya alındığıyla ilgili net bir açıklama alabiliyorum ne de nasıl tekrar aktif edileceği konusunda bilgilendiriliyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de gelir kaybına yol açarak ciddi mağduriyet oluşturmaktadır.
Martı hesabımda kayıtlı telefon numaram 0537********88’dir. Hesabımın neden askıya alındığıyla ilgili açık ve detaylı bir bilgilendirme yapılmasını ve hesabımın tekrar aktif edilmesini, yaşadığım maddi ve manevi mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Martı tag sürücü hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Uygulamanın talep ettiği fotoğraf doğrulama işlemini defalarca yaptığım halde sistem bunu kabul etmedi ve herhangi bir hata mesajı da göstermedi. Yaklaşık 3 gündür hesabım bu nedenle askıda ve uygulamayı aktif olarak kullanamıyorum...
Yaklaşık 9–10 aydır Martı tag’de aktif olarak sürücülük yapıyorum. Sürücü puanım 4.8 ve çağrı kabul oranım da ortalama seviyelerde seyrederken, hiçbir uyarı veya ikaz yapılmadan yaklaşık 50 gün önce hesabım askıya alındı. Uygulama üzerinden canlı destekle görüştüğümde de askıya alınma sebebini öğren...
Martı Tag sürücü hesabım yaklaşık 6 gündür hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Uygulama içinde hesabımın askıya alındığını görüyor olmama rağmen bu işleme dair tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı ve bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete yol açıyor. Hem uygulama içi destek alanı...
Martı tag sürücüsüyüm ve yaklaşık beş aydır hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Geçimimi tamamen Martı’dan elde ettiğim gelirle sağlıyorum, bu işe güvenerek mevcut işimden de ayrıldım ve şu an ortada kaldım. Buna rağmen tarafıma haklı bir neden sunulmadı, herhangi bir açıklama da yap...
Yorumlar