Martı Süper Üyeliği İptal Edilemiyor, Günlük 999 TL Ücret Çekiliyor

Martı tag paylaşımlı hizmetinde süper üyelik kullanıyorum ve 3 gündür bu süper üyeliği iptal edemiyorum. Uygulama içinde üyeliği sonlandırabileceğim herhangi bir buton, menü ya da alan bulunmuyor, bu nedenle sistem beni her gün 999 TL’lik ücret ödemek zorunda bırakıyor.

Martı uygulamasında yer alan yardım ve destek alanlarından müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak orada da uygulamada var olmayan menülerden bahseden açıklamalarla karşılaşıyorum. Yani bana söylenen adımları uygulama içinde bulamıyorum ve bu yüzden iptal işlemini kendim gerçekleştiremiyorum.

Süper üyeliğin bağlı olduğu hesabımın telefon numarası 0545*****14’tür. Süper üyeliğimin derhal iptal edilmesini, günlük 999 TL olarak kartımdan çekilen tutarların durdurulmasını ve haksız yere tahsil edilen varsa tüm ücretlerin iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca başka kullanıcıların da aynı sorunu yaşamaması için uygulama içinde açık ve erişilebilir bir iptal seçeneği eklenmesini istiyorum.