to read complaints and reviews, or file yours.Martı Scooter Ve Çağrı Merkezi Sorunları
Merhabalar, 04 Kasım 2024 tarihinde, saat 09:13'te J96P kodlu martı scooterınıza binmek için QR kodunu okuttum. Martı hiçbir şekilde hareket etmedi. 09:28'de kendiliğinden hareketsizlikten sürüş iptal edildi. Bu süre zarfında sitenizde yazan 0850 308 34 19 numaranızı aradığımda mobilden bizimle iletişime geçin diyorsunuz, mobildeki 0850 335 16 04 numaranızı aradığım anda hat düşüyor. Sizinle bana yansıtılan süre olan 16 dakika boyunca iletişime geçmeye çalıştım ve hiçbir şekilde geçemedim, 2 gündür de geçemiyorum. Tarafıma yansıtılmış olan ücretin geri ödenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Arızalı ürününüz ve çağrı merkezi yetersizliğinizden dolayı miktar küçük de olsa maddi zarara uğrayarak işime de geç kaldım. Üstüne üstlük bir de bunlarla uğraşıyorum.
Teşekkürler.
Merhaba, Sisteme kayıtlı iletişim numaranızı aradık fakat ulaşım sağlayamadık. Müsaitliğinizi iletmeniz durumunda konu ile ilgili tarafınıza destek sağlayacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ
Tarafıma ulaşılıp ücret iadesi gerçekleştirildi bu konuda teşekkürler. Fakat bu platforma yazdıktan sonra anketin doldurulması için defalarca arandım en müsait zamanda dolduracağımı söylememe rağmen. Hiçbir numaradan sorun anında size ulaşamazken, platforma yazıldığında bana ısrarla ulaşmanız can sıkıcı. Hizmet kalitenizi tam tersi yönde değiştirmiş olsanız bu sorunlar zaten yasanmayacaktı. İyi mesailer.
Suyun içinden çıkarıldı yetkililerin bilgisine