to read complaints and reviews, or file yours.Martı Scooter Üzerinden Engelli Yoluna Park Nedeniyle Haksız 750 TL Ceza İadesi Talebi
10 Ekim günü saat 17.00 civarında İzmir Alsancak bölgesinde Martı Scooter kiraladım. Sürüşümü tamamladıktan sonra scooterı uygun bir yere park ederek, uygulama üzerinden de teslim işlemini sorunsuz şekilde gerçekleştirdim. Park konumunu da uygulama üzerinden fotoğrafla sisteme yükledim.
Tüm bu işlemlere rağmen, engelli yoluna park ettiğim gerekçesiyle hesabımdan 750 TL ceza ücreti çekildiğini gördüm. Eğer park ettiğim yerle ilgili bir sorun olsaydı, uygulama üzerinden uyarı alsam scooterı oradan alıp başka bir yere rahatlıkla bırakabilirdim. Ne park aşamasında ne de sonrasında böyle bir uyarı almadığım halde, sonradan ceza yansıtılması bana haksız geliyor.
Uygun park alanı seçip fotoğraf da yüklemiş olmama rağmen bu cezanın yansıtılmasını kabul etmiyorum. Haksız olduğunu düşündüğüm 750 TL’lik ceza tutarının hesabıma iade edilmesini ve park kurallarıyla ilgili sistemde gerekli kontrollerin gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç hassasiyet ile yürütülecek ve tarafınıza dönüş yapılacaktır. Tüm talepleriniz ve sorularınız için Martı uygulamamız üzerindeki Destek Merkezi'ni ziyaret edebilir veya bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, MARTI EKİBİ
