Martı Scooter Kullanımında 180 TL Fazla Çekim İçin İade Talebi

Ankara’da Martı Scooter kullanımı sonrasında hesabımdan yapılan ödemelerle ilgili bir sorun yaşıyorum. Scooter sürüşü için uygulamada görünen tutar 120 TL olmasına rağmen Paycell hesabımdan Martı Teknoloji adıyla 300 TL çekildiğini fark ettim. Aradaki para üstü niteliğindeki tutar hesabıma geri dönmedi.

Martı tag veya müşteri hizmetleri için ulaşılabilir bir muhatap bulamadığım için sorunu kimseye anlatamıyorum. Uygulamada net olarak 120 TL görünmesine rağmen Paycell işlem geçmişimde daha yüksek tutarda çekim gözüküyor ve bu durum hesabımı kontrol etmesem fark etmeyeceğim şekilde devam edebilirdi.

Martı’nın, ilgili sürüş için alınması gereken 120 TL dışında kalan fazla çekilen tüm tutarları tarafıma iade etmesini ve bu tür fazla çekimlerin önüne geçilmesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.