Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Martı
  • Martı Scooter Hesabından Bilgim Dışında Yüksek Tutarlarla İzinsiz Çekim Yapılması
ID:33964043
1
Kivilcim sonuçtan hiç memnun değil

Martı Scooter Hesabından Bilgim Dışında Yüksek Tutarlarla İzinsiz Çekim Yapılması

profile
Kivilcim
Martı
16 Ekim 2025 10:28
230

06.10.2025 tarihinden itibaren oğlum B***** Ö****’in kullandığı Martı Scooter hesabı üzerinden, İstanbul Kadıköy ve Üsküdar bölgelerinde bilgim dışında toplamda 9 gün boyunca her gün 499 TL ve bugün de 504 TL olmak üzere hesabımdan çekimler yapılmıştır. Sadece bugün sabah 50 TL’lik bir kullanım olmuş, diğer tüm çekimler ise herhangi bir kullanım olmadan, habersiz şekilde gerçekleşmiştir. Benzer bir sorunu daha önce de yaşamış ve 1999 TL’lik haftalık harcamalarla karşılaşmıştım.

Ödemelerim kendi Axess kredi kartımdan yapılmıştır ve toplamda yaklaşık 4000 TL tutarında izinsiz harcama söz konusudur. Kartımı güvenlik nedeniyle bugün bankama bildirerek kapattırdım. Oğlumun Martı hesabında kayıtlı telefon numarası: 5423**2308’dir.

Bu izinsiz ve bilgisiz yapılan çekimlerin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Martı Logo
Martı
16 Ekim 2025 15:16 (Şikayetten 4 saat sonra)

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

Kivilcim
Kivilcim
16 Ekim 2025 16:10

Merhaba, Tarafıma verilen bilgiyi yeterli bulmadım. Abonelik günlük yapılmış ona rağmen otomatik yenilemeyi iptal etmediği için çekim yapılmış diye bilgi verildi ancak. Günlük abonelik yapıyorsanız neden otomatik günlük yenilensin diye bir seçenek koyup sonra bunu müşterinin tahmin edip de kendisinin kapatmasını bekliyorsunuz. Bu müşteri hunu görmezse para çekmeye devam edelim buradan para nasıl koparırız seklinde nir seçenek olmuş oluyor. Bu seçeneği de koyan sizsiniz. Bu tüketiciyi dolandırmak ve haksiz para sağlamaya giriyor. Bu yüzden bu otomatik yenileme işlemlerinizin iptal. Edilmesini istiyorum. Aksi takdirde Tüketici Mahkemesi'ne şikayette bulunacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Çağan sonuçtan hiç memnun değil

Martı Scooter Sonrası Kredi Kartımdan Habersiz Fazla Ücret Çekildi Geri Dönüş Yok

profile
Çağan
Martı
01 Ekim 2025 09:53
171

Martı Scooter kullanımı sonrasında uygulama hata verdi ve kredi kartımdan bilgim dışında 11 kez çekim yapıldı. 80 TL’lik bir yolculuk için toplamda 1027 TL İş Bankası kredi kartımdan çekildi. Hemen Martı müşteri hizmetlerini telefonla aradım, bana sadece mail atmam gerektiği söylendi. Tüm bilgileri ...

marti-scooter-sonrasi-kredi-kartimdan-habersiz-fazla-ucret-cekildi-geri-donus-yok-2.jpg
marti-scooter-sonrasi-kredi-kartimdan-habersiz-fazla-ucret-cekildi-geri-donus-yok-1.jpg
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Martı Uygulamasında Bilgim Dışında Para Çekildi, İade Yapılmıyor

profile
Furkan
Martı
14 Ekim 2025 04:00
308

14 Ekim 2025 tarihinde saat 01:55’te, Martı uygulaması üzerinden hesabıma kayıtlı kredi kartımdan bilgim dışında 1.000 TL tutarında para çekildi. Martı tag ve Scooter hizmetlerini kullandıktan sonra, haberim olmadan bu çekim gerçekleşti. Daha önce benzer bir sorun yaşadığımda iade yapılmıştı, bu kez...

marti-uygulamasinda-bilgim-disinda-para-cekildi-iade-yapilmiyor-1.jpg

Hesabımdan İzinsiz Para Çekildi, Acil Çözüm Bekliyorum

profile
Melis
Martı
01 Ekim 2025 13:45
699

Martı Scooter hesabımdan 30.09.2025 ve 01.10.2025 tarihlerinde, biri 300 TL diğeri 500 TL olmak üzere iki ayrı tutar çekildi. Bu işlemlerle ilgili uygulamada herhangi bir fatura veya açıklama bulunmuyor. Özellikle 01.10.2025 tarihinde saat 09.05’te yapılan çekim sırasında işteydim ve Scooter kullanm...

hesabimdan-izinsiz-para-cekildi-acil-cozum-bekliyorum-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Martı istanbul Martı kapanmıyor Martı kayıt Martı kullanım Martı numara Martı scooter Martı telefon Martı ödeme
Benzer Şikayet Yaz