to read complaints and reviews, or file yours.Martı İle Arkadaş Hesabından Aldığım Trafik Cezası Şirket Tarafından Karşılanmalı
02.07.2026 tarihinde saat 10.21 civarında Martı tag kullanarak İŞKUR Beyoğlu’ndan Mecidiyeköy’e yaptığım yolculuk sırasında tarafıma trafik cezası kesildi ve ceza doğrudan benim adıma yazıldı. O gün uygulamayı arkadaşımın hesabı üzerinden kullanmış olmam, cezanın resmi muhatabının ben olduğum gerçeğini değiştirmiyor.
Benzer durumlarda şirketin kullanıcılarını mağdur etmediğini düşünerek Martı ile iletişime geçtim. Ancak yalnızca hesabın arkadaşım üzerine kayıtlı olması gerekçe gösterilerek, cezanın tarafı açıkça ben olmama rağmen talebim hiçbir şekilde değerlendirmeye alınmadan doğrudan reddedildi. Bu yaklaşımın hakkaniyete aykırı olduğunu ve ciddi bir hayal kırıklığı yaşadığımı belirtmek isterim.
Cezanın resmi muhatabı olarak, bu durumun yeniden incelenmesini ve tarafıma yansıtılan trafik cezası tutarının Martı tarafından karşılanmasını talep ediyorum.
Ben zaten mail yolu ile de martı tag atmıştım. Buradan da atıyorum. Zaten. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum
Martı tag hizmetini kullanırken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Tarafıma yansıyan ödemeyi gerçekleştirmeme rağmen ödeme kabul edilmedi ve bu nedenle mağdur oldum. Sonuç olarak ücreti tekrar ödemek zorunda kaldım. Gerekçe olarak yolculuğun arkadaşımın hesabı üzerinden yapılmış olabileceği belirtildi. Ancak hizmetin bedeli ödenmiş olmasına rağmen ödemenin kabul edilmemesi ve sorunun çözülememesi kabul edilebilir bir durum değildir. Müşteri olarak bu süreçte mağdur edildim ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle Martı tag’a olan güvenim tamamen sarsılmıştır. Bu saatten sonra Martı tag hizmetini kullanmayı düşünmüyorum. Yaşadığım mağduriyetin incelenmesini, haksız şekilde yaptığım ödemenin değerlendirilmesini ve tarafıma gerekli açıklamanın yapılmasını talep ediyorum. Martı tag bitmiştir herkese de tüm sosyal medyadan ds paylaşacağım kimse benim yaşadığım durunu yaşamasın
02.07.2026 tarihinde Martı tag kullanarak İŞKUR Beyoğlu’ndan Mecidiyeköy’e yolculuk yaptım ve trafik cezası kesildi. Arkadaşımın hesabı üzerinden kullandığım için cezanın resmi muhatabı ben oldum. Martı ile iletişime geçtim, ancak hesabın arkadaşım üzerine kayıtlı olması gerekçe gösterilerek talebim reddedildi. Ödeme yaptım ve geri ödeme bekliyorum, ancak henüz bir arama ya da ilgi görmedim. Bu durumdan dolayı hayal kırıklığı yaşadım ve taksi kullanmayı tercih ederim.
Tüm talepleriniz ve sorularınız için Martı uygulamamız üzerindeki Destek Merkezi'ni ziyaret edebilir veya e-posta adresimiz aracılığıyla bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, MARTI EKİBİ
