Martı Hesabı Nedensiz Kapatıldı, Müşteri Hizmetinden Cevap Yok

Yaklaşık 6-7 ay önce Martı hesabım, banka hesap hareketlerim gerekçe gösterilerek kalıcı olarak askıya alındı. Uygulama tarafında hesabımın kapatıldığı bilgisini aldım ancak bu durumun hangi somut nedene dayandığı, tam olarak neyin sorun olarak görüldüğü konusunda net ve ayrıntılı bir açıklama yapıl...

Martı uygulamasında kullandığım hesabım, hiçbir gerekçe belirtilmeden yaklaşık 10 günden uzun bir süredir askıya alınmış durumda. Askıya alınmadan önce tarafıma ne e-posta ne de uygulama içi bildirim olarak herhangi bir kural ihlali uyarısı veya ceza bilgisi gönderilmedi. Bu süre içinde defalarca m...

Martı Tag hesabım yaklaşık 1,5 ay önce hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Hesabımın çok fazla iptal nedeniyle askıya alınmış olabileceğini kendi araştırmalarım sonucunda öğrendim; fakat bana bu konuda hiçbir uyarı veya açıklama yapılmadı. İptallerin hesabımı etkileyeceğini bilmiyordum ve köt...

Martı uygulamasında kendi aracım kayıtlı olduğu halde, aracın benden önceki sahibi tarafından sistemden düşülmemiş olması gerekçesiyle hesabım yaklaşık bir aydır askıya alındı. Oysa ben bu araçla Martı’yı 6–7 ay boyunca sorunsuz bir şekilde kullandım, herhangi bir uyarı veya problem yaşamadan birden...

Yaklaşık 3 ay önce Martı tag hesabım hiçbir gerekçe, uyarı veya bilgilendirme olmadan kapatıldı. Ne uygulama içinden ne mail ne de SMS yoluyla tarafıma tek bir açıklama yapılmadı. Daha da vahimi, Martı ile yaptığım görüşmelerde Şikayetvar’daki şikayetimi silmem halinde hesabımı açacaklarını açıkça ...