to read complaints and reviews, or file yours. 
Martı uygulamasında Martı Cüzdan’a ödeme yaptım ancak cüzdanımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulama içinde cüzdan aktif görünmüyor ve yüklediğim bakiyeyi kullanarak işlem gerçekleştiremiyorum.
Yaşadığım sorun 13 Ocak tarihinden beri devam ediyor ve bu süre içerisinde uygulama içi canlı desteğe defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen sistem sürekli hata veriyor. Herhangi bir yetkiliye ya da muhataba ulaşamadığım için sorunum çözümsüz kaldı. İzmir’deyim ve bulunduğum şehirden de destek alamıyorum.
Durumu e-posta ile de Martı’ya ilettim ancak gönderdiğim maile herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne uygulama üzerinden ne de mail yoluyla muhatap bulamadığım için mağduriyetim devam ediyor.
Martı Cüzdan’a kredi kartımla yüklediğim tutarın, kullanılmayan bu hizmet nedeniyle tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım iletişim sorunu hakkında bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
26 Ekim 2025 tarihinde İzmir’de Martı Taksi hizmetini kullanmak için Martı Cüzdan’a banka kartımla 500 TL yükledim. Ancak taksi ödemesini Martı Cüzdan üzerinden yapamadım, uygulama yalnızca IBAN yoluyla ödeme yapılabileceğini belirtti ve herhangi bir yönlendirme çıkmadı. Bu nedenle yüklediğim bakiye...
Martı uygulamasındaki Martı Cüzdan’a para yükledim ancak yaklaşık 2-3 aydır bu bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Yüklediğim tutar, uygulama içinde cüzdan bölümünde görünmesine rağmen ne Martı Scooter’larda, ne Martı TAG’de ne de uygulamadaki başka herhangi bir özellikte aktif olarak kullanılam...
Martı Tag uygulamasına üye olduğumda ödeme seçenekleri arasında Martı Cüzdan bulunuyordu. Ben de bu sebeple tek seferde 200₺ bakiyeyi Martı Cüzdan’a y...
Yorumlar