Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Martı

82100
(11.469 değerlendirme)
Şikayet Yaz
22.688 Şikayet
Martı
82100
(11.469 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Martı Tag Aboneliğinin Gerekçesiz Askıya Alınması Ve Açıklama Talebi

profile
Tolga
25 Şubat 17:42
27
marti-tag-aboneliginin-gerekcesiz-askiya-alinmasi-ve-aciklama-talebi-1.jpg

Martı Tag Açılmıyor, Destek İletişimi Yanıt Vermiyor

profile
Ali
25 Şubat 17:42
18
marti-tag-acilmiyor-destek-iletisimi-yanit-vermiyor-1.jpg

Martı Hesabım Bilgilendirme Almadan Askıya Alındı

profile
Mert
25 Şubat 17:32
10

Martı Tag Hesabımın Haksız Askıya Alınması Ve 4.499 TL İadesi Talebi

profile
Vedat
25 Şubat 17:23
43
marti-tag-hesabimin-haksiz-askiya-alinmasi-ve-4499-tl-iadesi-talebi-1.jpg

Martı Tag Sürücü Hesabım Açıklamasız Kapatıldı Ve Destek Yanıt Vermedi

profile
Abdullah
25 Şubat 17:00
27
marti-tag-surucu-hesabim-aciklamasiz-kapatildi-ve-destek-yanit-vermedi-1.jpg
5
Ahmetcan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Ahmetcan
25 Şubat 16:49
-
Ahmetcan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Gerekçesiz Hesap Askısı Ve Açıklama Talebi

profile
Ali
25 Şubat 16:49
74
gerekcesiz-hesap-askisi-ve-aciklama-talebi-1.jpg

Martı Tag B Sınıfı Ehliyetimi Geçersiz Sayıyor

profile
Ertuğrul
25 Şubat 16:39
42

Martı Tag 20 Gün Boyunca Araç Bağladı, Çekici Ve Otopark Ücretini Ödemedi

profile
Ahmet
25 Şubat 16:39
41

Martı Tag Mevcut Süper Üyeliğimi Kullanamıyorum

profile
İlkay
25 Şubat 16:39
43
5
Avcı sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Avcı
25 Şubat 16:17
-

"Teşekkür"

Avcı Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Eray sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Eray
25 Şubat 16:07
3

"Yaşadığım kampanya/iade problemi hakkında firma tarafından geri dönüş sağlandı. İade işleminin 1–7 iş günü içerisinde tamamlanacağı bildirildi. Sürecin çözülmüş olması olumlu. Belirtilen süre içinde iadenin tamamlanmasını bekliyorum."

Eray Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Yiğithan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Yiğithan
25 Şubat 16:07
-
Yiğithan Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Enes sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Enes
25 Şubat 16:07
-
Enes Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Yusufcan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Yusufcan
25 Şubat 16:07
-

"Teşekkürler"

Yusufcan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Martı Tag’ta Fahiş Zamlar Bütçeyi Zorlaştırıyor

profile
Hasan
25 Şubat 15:37
40
5
Veysel sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Veysel
25 Şubat 15:27
5

"TSK"

Veysel Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Görkem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Görkem
25 Şubat 15:17
13

"Hızlı bir şekilde yardımcı oldular"

Görkem Şikayetini Yayından Kaldırdı

Kırılmaz Cam Sorunu Nedeniyle Hesabım Haksız Yere Askıya Alındı Ve Ödenen Paket Boşa Gitti

profile
Samet
25 Şubat 15:07
32
kirilmaz-cam-sorunu-nedeniyle-hesabim-haksiz-yere-askiya-alindi-ve-odenen-paket-bosa-gitti-1.jpg

Uyarı Almadan Hesabım Askıya Alındı, Geçim Kaynağım Tehlikede

profile
Muharrem
25 Şubat 14:45
43
uyari-almadan-hesabim-askiya-alindi-gecim-kaynagim-tehlikede-2.jpg
uyari-almadan-hesabim-askiya-alindi-gecim-kaynagim-tehlikede-1.jpg

Martı Uygulamasında Sürekli Hata: Araç Çağırma İmkansız

profile
Mert
25 Şubat 14:45
76

Sürücü Hesabım Açıklama Olmadan Askıya Alındı, Acil Aktifleşme Ve Açıklama Talebi

profile
Tunahan
25 Şubat 14:36
118
surucu-hesabim-aciklama-olmadan-askiya-alindi-acil-aktiflesme-ve-aciklama-talebi-2.jpg
surucu-hesabim-aciklama-olmadan-askiya-alindi-acil-aktiflesme-ve-aciklama-talebi-1.jpg

Açıklama Olmadan Askıya Alınan Hesap Ve Gelir Kaybı

profile
Mesut
25 Şubat 14:36
69
aciklama-olmadan-askiya-alinan-hesap-ve-gelir-kaybi-2.jpg
aciklama-olmadan-askiya-alinan-hesap-ve-gelir-kaybi-1.jpg
5
Muhammed sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Muhammed
25 Şubat 14:15
19
Muhammed Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Martı 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Martı müşteri hizmetlerine nasıl bağlanırım?
Martı'na 0 850 308 34 19 numarası üzerinden ulaşabilir, sorularınıza yanıt alabilirsiniz.
Martı iletişim bilgisi nedir?
Bir Martı müşteri hizmetleri numarası belirtilmemiştir. Bunun yerine uygulama içerisinde “Bize Ulaşın” bölümünden sorunlarınızı yazılı olarak bildirebilirsiniz. Ardından Martı tarafından aranabilirsiniz.
Kimler Martı kullanabilir?
15 yaşını doldurmuş, akıllı telefona ve geçerli bir kredi / banka kartına sahip herkes Martı kullanabilir.
Martı hangi şehirlerde var?
Martı Ankara, Bursa, İzmir, Yalova, Antalya, Eskişehir, Ordu, İskenderun, Kocaeli gibi Türkiye’nin dört bir yanındaki şehirlerde, belli bölgelerde yer alıyor.
Martı hakkında farklı sorularım var.
Tüm soru ve sorunlarınızı buraya tıklayıp paylaşabilirsiniz.

Marti.tech Hakkında

Marti.tech özellikle Avrupa ülkelerinde ciddi sükse yapan mikro – mobilite akımının Türkiye ayağındaki en popüler markalarından biri. Türkiye çapında bu trende adeta liderlik eden bir teknoloji şirketi olan Marti.tech, popüler adıyla Martı şehir içi ulaşımı çok daha kolay, hızlı ve eğlenceli hâle getiren elektrikli scooter’ları ve motorları ile faaliyet gösteriyor. Oğuz Alper Öktem ve Sena Öktem’in 2018 yılında kurduğu Martı, kısa sürede büyük başarı yakalamış ve sektörüne yön verecek güce ulaşmıştır. Faaliyetlerine ise 2019 yılında başlayan Martı, scooter ve motor paylaşım sisteminin Türkiye’deki öncü markalarından biri olmaya devam ediyor. App Store ve Google Play üzerinden akıllı telefonunuza indirebileceğiniz Martı uygulaması sayesinde, yakınlarınızdaki Martı scooter’larını, motorlarını bulabilir ve gerekli işlemleri gerçekleştirip sürüşe başlayabilirsiniz. Son derece sade ve anlaşılır arayüze sahip uygulaması sayesinde işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. Daha fazla bilgi almak için Marti.tech web sitesine gidebilir, uygulamayı telefonunuza indirebilir ya da Martı şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel kullanıcı değerlendirmelerini inceleyebilirsiniz.

Marti.tech Nedir, Nasıl Çalışır?

Marti.tech, Türkiye’nin pek çok kentindeki sokaklarda bulunan elektrikli scooter’ları ve motorları aracılığıyla hızlı ve eğlenceli bir ulaşım ağı sunuyor. 2018 yılında kurulan, 2019 yılında faaliyetine başlayan şirket, ilk başta sadece İstanbul’da hizmet veren bir sisteme sahipti. Bugün Martı hangi şehirlerde var diye bakıldığı zaman şirket Ankara, Bursa, İzmir, Yalova, Antalya, Eskişehir, Ordu, İskenderun, Kocaeli gibi Türkiye’nin dört bir yanındaki kentlere yayılmış durumda. İlk günlerinde İstanbul Kadıköy bölgesinde konumlanan martı scooter’ları daha sonra giderek şehre, oradan da ülke genelinde pek çok kente yayılmayı başarmıştır. Martı kimin merak edenlere de hatırlatmakta yarar var: Şirket Sena Öktem ve Oğuz Alper Öktem tarafından kurulmuştur. Martı aracılığıyla sokağınızdaki, mahallenizdeki scooter’a ulaşıp sürüşe geçmek içinse öncelikle akıllı telefonunuza uygulamayı indirmeniz gerekiyor. Hem App Store hem de Google Play’de bulabileceğiniz Martı uygulamasını ücretsiz şekilde indirip hızlıca kayıt işlemlerini tamamlayabilirsiniz. Kayıt esnasında gerekli bilgileri doldurduktan sonra size en yakın scooter’ları haritadan görebilirsiniz. Daha sonra uygulama içi kamerayı açıp scotter üzerindeki QR kodu okutarak kilidin açılmasını sağlayabilirsiniz. Sürüşünüzü bitirdikten sonra ise kurallara uygun şekilde park etmeniz gerekiyor. Çevre dostu olması, şehir içinde ulaşmak istediğiniz yere daha eğlenceli ve kolay şekilde götürmesi de Martı’nın tercih edilmesinde önemli bir etken.

Martı İletişim

Herhangi bir Marti.tech müşteri hizmetleri numarası belirtilmemekte. Bununla beraber Martı müşteri hizmetleri numarası yerine kullanabileceğiniz farklı irtibat kanalları mevcut. Örneğin, şirketin web sitesindeki iletişim sayfasında bulunan formu doldurabilirsiniz. Bunun yanı sıra akıllı telefonunuza indirdiğiniz uygulamada “Bize Ulaşın” bölümünü tıklarsanız karşınıza 4 farklı seçenek çıkmakta. Bunlar “Hasarlı / Sorunlu Martı”, “Yanlış Park”, “Kilit Problemi” ve “Acil Durum Paylaş” şeklinde. Duruma göre bunlardan birine tıklayıp yazılı iletişim kanallarını tercih edebilirsiniz. Bu sayede kısa sürede Martı tarafından aranabilirsiniz. Ayrıca uygulama içerisinde yer alan “Yardım” seçeneğine tıklayarak da pek çok sorunuza yanıt alabilirsiniz. Dilerseniz Martı şikayet ve yorum sayfamızdaki reel geri bildirimleri de inceleyebilirsiniz. Ücret iadesi, şarj sorunu, kilit problemi, müşteri hizmetleri kalitesi gibi konularda yapılan yorumlar sizin de sorularınıza yanıt oluşturabilir. Arzu ederseniz siz de tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşarak yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.