İzinsiz 3.200 TL Süper Üyelik Ücreti Çekildi, İade Talebi

Volkan

574

01.03.2026 tarihinde Martı tag hesabıma bağlı Akbank kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 3.200 TL “süper üyelik” ücreti tahsil edildi. Daha önce süper üyeliği kendi isteğimle almış ve yaklaşık 2.000 TL ödemiştim; bu işlemden sadece 6 gün sonra, haftalık paketimin süresi henüz dolmamış olmasına rağmen kartımdan tekrar ve iznim olmadan 3.200 TL çekildi.

Ben süper üyeliği ikinci kez yenilemedim, herhangi bir onay vermedim ve bu tutarın neden 2.000 TL yerine 3.200 TL olarak tahsil edildiğine dair de hiçbir bilgilendirme yapılmadı. İşleme ait dekont ve provizyon kayıtları elimde mevcut olmasına rağmen, uygulama üzerinden canlı desteğe de ulaşamıyorum.

Süper üyeliğimin derhal iptal edilmesini ve bilgim dışında çekilen 3.200 TL’nin Akbank kredi kartıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde gerekli yasal işlemleri başlatacağımı belirtmek isterim.

Gelişme

06 Mart 14:56

01.03.2026 tarihinde Martı uygulamasında kayıtlı olan Akbank kredi kartımdan, herhangi bir onayım ve bilgim olmadan “Martı tag” açıklamasıyla 3.200 TL tutarında işlem yapıldığını fark ettim. Bu işlem karşılığında hiçbir hizmet almadım, herhangi bir paket satın alma ya da onaylama yapmadım.

Durumu fark ettiğim gün hemen Martı ile iletişime geçerek izinsiz yapılan bu çekimin iptalini ve ücretin iadesini talep ettim. Toplamda 3 kez görüştüğüm müşteri temsilcileri, iade yapılmayacağını, ayrıca bu şikayetimi geri çekmezsem hesabımı açmayacaklarını söyleyerek şikayetimi kaldırmam yönünde baskı yaptı. Şikayet ettiğim gün hesabım da askıya alındı ve ücretini ödemek zorunda kaldığım paketi hiç kullanamadım.

İznim dışında ve herhangi bir hizmet almadan kartımdan çekilen 3.200 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve haksız yere askıya alınan Martı hesabımın yeniden kullanıma açılmasını talep ediyorum.

02 Mart 17:13

Martı Tag süper üye paketi kapsamında, 01.03.2026 tarihinde Akbank kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 3.200 TL çekim yapıldı. Bu işlem sonrası ücret iadesi talebiyle şikayetimi ilettim, ardından da Akbank üzerinden harcama itirazı başvurusunda bulundum.

İade talebimi ilettikten sonra Martı Tag ekibi hem bu 3.200 TL’lik ücreti iade etmeyeceklerini belirtti hem de hiçbir gerekçe sunmadan Martı Tag hesabımı tamamen bloke etti. Şu anda hesabımı hiç kullanamıyorum, süper üye paketimden de faydalanamıyorum ve aynı zamanda çekilen paramdan da oldum.

Süper üye paketimin tamamen iptal edilmesini, kartımdan çekilen 3.200 TL’nin eksiksiz olarak iadesini ve Martı Tag hesabımdaki blokajın kaldırılarak hesabımın tekrar açılmasını talep ediyorum.

Martı

Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

Volkan

Kesinlikle hiçbir şekilde yardımcı olunmadı iade yapmayacaklarını söyleyip suratıma kapattılar telefonu bende gerekli işlemleri başlatacağım martı taksicilerden beter bir hal almaya başladı

Volkan

Martı tağı sosyal medyada boykot edeceğim benim gibi çok fazla insanı mağdur etmişsiniz şikayetleri okudum bunun bir karşılığı olacak elbet izinsiz hesabımdan para çekmek dolandırıcılık ve büyük bir suçtur