Martı iptal etme

15.09.2025 akşam saat 20:00 civarında Martı Scooter uygulamasında yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur oldum. Uygulamada yan yana duran Scooter’ların enerji seviyeleri (%30, %50, %100 gibi) net olarak hangi araca ait anlaşılmıyor. Bir Scooter’ı başlat dediğimde, enerjisi az olduğu için kullanamadan ...

Hesabıma 9 Eylül tarihli sürüşüm nedeniyle 470 TL tutarında bir borç yansıtıldığını fark ettim. Ancak bu borcun gerekçesini anlayabilmiş değilim. Ayrıca, destek hattınızla yaptığım görüşmede cezai işlemin 9 Eylül tarihli sürüşüm nedeniyle uygulandığı belirtilmiş olmasına rağmen, söz konusu tutar 11 ...

Martı elektrikli Scooter’ı 2 ay önce İstanbul Fatih’te kullandıktan sonra park ettim, ancak Scooter’ı kendim kitleyemedim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım; ilk görüşmemde müşteri temsilcisi Scooter’ı kendilerinin kitlediğini ve herhangi bir cezai işlem uygulanmayacağını belirtti. Fakat bun...

Sayın Martı Yetkilileri, 13.09.2025 Saat: 01:56’da Martı Tak sürücüsü olarak kullandığım 35 ay 3347 plakalı araç, tarafıma herhangi bir hukuki dayanak açıkça belirtilmeden İstanbul Bakırköy mevkisinden Duran 2 otoparkında çekilerek 60 gün trafikten men edildi. Bu işlem sonucunda tarafıma 15.600 TL ...

Martı iOS uygulamasında kendi telefon numaram (0 5**********24) ile kayıtlı hesabımda, bana ait olmayan isimler ve sürüşler yer almaktadır. Hesapta “E**** K***” ve “B***** E** İ****” isimlerine ait bilgiler ile 25 Temmuz 19:00’da yapılmış bir motor sürüşü görünmektedir. Oysa ben sadece Martı Taksi k...

Martı Tag araç hizmetini ailemin geçimini sağlamak için kullanıyorum. Her işe başlamadan önce aracı temizliyorum ve buna eşim de şahittir. Ancak yaklaşık 1 aydır hesabım süresiz olarak askıya alındı ve giriş yapamıyorum. Hesabımın neden kapatıldığına dair tarafıma hiçbir açıklama veya bildirim yapıl...

09.09.2025 tarihinde saat 20:20 civarında Martı tag sürücüsü olarak Marmara Park önünde yolcu aldığım sırada yanlışlıkla kendi yolcum yerine başka bir yolcuyu araca aldım. İlerledikten sonra kod eşlemesi yapmaya çalıştık ancak sistem kabul etmedi. Bunun üzerine eşlemeyi iptal edip yolculuğa devam et...

08.09.2025 tarihinde bilgim dışında Martı tag hesabımdan haftalık süper üye paketi için 1.999,99 TL tutarında otomatik yenileme işlemi yapılmıştır. Ben bu işlemi onaylamadım ve ücretin hesabımdan çekilmesini istemiyorum. Aynı sorun daha önce de başıma gelmişti ve bu konuda Martı müşteri hizmetleriyl...

08/09/2025 tarihinde saat 02:45’te Bursa’da Martı tag aracı çağırdım. Ancak sürücü, hem telefonda hem de yazılı olarak başka bir yolcu aldığını ve yolculuğumu iptal etmemi istedi. Israrla iptal etmem yönünde baskı yaptı. Bu nedenle sürekli kullandığım tag hizmetini işten eve giderken kullanamadım ve...

7 Eylül Pazar günü, saat 00.33’te, İstanbul/Büyükçekmece’de Martı Tag uygulaması üzerinden yolculuk talebi oluşturdum. Eşleştiğim sürücü beni arayarak “8 dakika gösteriyor, bekleyecek misin? ” diye sordu. Benim uygulamamda 4 dakika görünüyordu. Kendisine bunu ilettiğimde “Sen benim nerede olduğumu ...

Haziran 2024’te İzmir’de Martı Tag uygulamasını kullanırken ciddi bir sorun yaşadım. Uygulamayı incelerken, araç tipi seçeneğine tıkladığım anda hiçbir onay veya uyarı almadan otomatik olarak eşleşme başladı ve hemen telefonum çalmaya başladı. Ben sadece uygulamayı inceliyordum, herhangi bir çağrı v...