Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Alperen sonuçtan hiç memnun değil

Hukuki Gerekçe Olmadan Araç Bağlandı, Yüksek Ceza Ve Mağduriyet

profile
Alperen
13 Eylül 2025 04:06
936

Sayın Martı Yetkilileri,
13.09.2025 Saat: 01:56’da Martı Tak sürücüsü olarak kullandığım 35 ay 3347 plakalı araç, tarafıma herhangi bir hukuki dayanak açıkça belirtilmeden İstanbul Bakırköy mevkisinden Duran 2 otoparkında çekilerek 60 gün trafikten men edildi.
Bu işlem sonucunda tarafıma 15.600 TL otopark bedeli ve 46.392 TL cezai işlem yansıtıldı.
Martı uygulaması üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve geri dönüş sağlayacaklarını söylediler. Hesabımda veya sözleşmemde herhangi bir kısıtlama ya da başka bir yaptırım da uygulanmadı. Bu durum ilk kez başıma geliyor.

Araç bağlama işleminin hukuki gerekçesinin yazılı olarak tarafıma bildirilmesini, hukuka aykırı şekilde gerçekleştirilen bu işlemin iptalini ve tarafıma yansıtılan otopark ile çekici ücretlerinin iptal edilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Bağlanarak yediemin otoparkına çekilmiştir.
Öncelikle belirtmek isterim ki;
• 2918 sayılı Karayolları Trafik Kanunu’na göre araçların trafikten men edilmesi veya bağlanması, yalnızca kanunda açıkça belirtilmiş hallerde ve gerekli şartlar oluştuğunda mümkündür. Tarafıma yapılan bildirimde böyle bir somut ve geçerli gerekçe yer almamaktadır.
• Araç bağlama işlemi, orantılılık ilkesine aykırı olup, idari para cezası uygulanması yeterliyken aracın otoparka çekilmesi tarafıma maddi ve manevi mağduriyet yaratmıştır.
• Ayrıca, Martı Tak sürücülük sözleşmesi kapsamında da sürücülerin keyfi olarak mağdur edilmemesi gerekmektedir.
Bu çerçevede;
1. Araç bağlama işleminin hangi yasal gerekçeye dayandırıldığının tarafıma yazılı olarak bildirilmesini,
2. Hukuka aykırı şekilde gerçekleştirilen bu işlemin iptalini,
3. Tarafıma yansıtılan otopark ve çekici ücretlerinin iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini
saygılarımla talep ederim.
Alperen D*******

Gelişme
Gelişme

26 Eylül 2025 23:45

13.09.2025 tarihinde saat 01:56’da Martı Tak sürücüsü olarak kullandığım Citroen Berlingo marka, 35 ay 3347 plakalı araç, İstanbul Bakırköy Yenibosna mevkisinde Duran 2 otoparkına çekilerek 60 gün trafikten men edildi. Tarafıma herhangi bir hukuki gerekçe açıkça belirtilmeden bu işlem uygulandı ve 15.600 TL otopark bedeli ile 46.392 TL cezai işlem tarafıma yansıtıldı.

Olay sonrası Martı uygulaması üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Sadece “inceleyip dönüş yapacaklarını” belirttiler, Ehliyetime yazılan cezayı ödediler ancak aracıma 60 gün boyunca kullanamayacağım gibi otopark ücretini göndermediler zararımın karşılanmasını talep ediyorum benden günlük hizmet bedeli uygulama kesiyor martı tag tarafı hiçbir zarar görmüyor olan sürücülere oluyor. Hesabımda herhangi bir kısıtlama yok, ancak aracım hâlâ trafikten men edilmiş durumda. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve tarafıma otopark ile çekici ücretleri dışındaki ceza ödendi.

Araç bağlama işleminin hangi yasal gerekçeye dayandırıldığına dair yazılı bir bildirim talep ediyorum. Ayrıca, hukuka aykırı şekilde gerçekleştirilen bu işlemin ve tarafıma yansıtılan otopark ile çekici ücretlerinin karşılanmasını talep eder, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. 2918 sayılı Karayolları Trafik Kanunu’na göre araçların trafikten men edilmesi veya bağlanması, yalnızca kanunda açıkça belirtilmiş hallerde mümkündür ve tarafıma yapılan bildirimde böyle bir gerekçe sunulmamıştır. Orantılılık ilkesine de aykırı şekilde uygulanan bu işlem nedeniyle maddi ve manevi mağduriyet yaşadım.

Konunun acilen incelenerek tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını, hukuka aykırı işlemlerin ve yansıtılan ücretlerin karşılanmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek ,
1 Yorum
13 Eylül 2025 14:03 (Şikayetten 9 saat sonra)

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

Alperen
Alperen
30 Eylül 2025 22:46

Görüşme sağlanmadı arayan yok martı ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Orçun
Orçun

Tag yapmak pişmanlık

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
06 Ağustos 2025 13:57
1.895
marti-mobilet-surusumde-haksiz-ucret-ve-ceza-magduriyeti-yasadim-1.jpg
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Martı Tag Otopark Ve Çekici Ücretlerini Karşılamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Ömer
30 Ağustos 2025 21:51
6.398

Martı Tag Otopark Ve Çekici Ücretlerinin Karşılanmaması Nedeniyle Mağduriyet

profile
Metin
21 Ekim 2025 11:09
2.311

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz