to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir yıl önce Martı’ya kendi adıma üye oldum. 01.11.2025 tarihinden bu yana uygulama içindeki hesap silme alanını defalarca kullanmama rağmen hesabımı bir türlü kapatamıyorum. İşlem sırasında ekranda hesap silme işlemi tamamlanmış gibi görünüyor, ancak hesabım hâlâ aktif durumda kalıyor.
Hem hizmetten artık yararlanmak istemediğim, hem de daha önce yaptığım ödemeler ve tanımlı kart bilgilerimin sistemde tutulmasından endişe duyduğum için hesabımın tamamen kapatılmasını ve tüm kişisel ve finansal verilerimin kalıcı olarak silinmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili tarafıma yazılı veya telefonla net bir geri dönüş yapılmasını ve sürecin ne zaman tamamlanacağı konusunda açık bir bilgilendirme rica ediyorum.
Martı uygulamasında hesabımı silmek için 31 Eylül – 3 Ekim 2025 tarihleri arasında defalarca talepte bulundum. Hesap silme talebim sisteme iletiliyor ancak herhangi bir geri dönüş yapılmıyor ve hesabım silinmiyor. Uygulama üzerinden üçten fazla kez denememe rağmen hiçbir bilgilendirme veya hata mesa...
Yaklaşık 3 ay önce Martı tag hesabımın tamamen silinmesi için işlem yapmak istedim ancak uygulama üzerinden hesabımı silmeme sistem izin vermedi. Defalarca denememe rağmen hesap silme adımını tamamlayamadım. Bu konuda Martı müşteri temsilcisine yazılı olarak ulaştım ancak tarafıma herhangi bir geri...
Yorumlar