to read complaints and reviews, or file yours. 
Martı tag kullanıcısıyım ve 12 Şubat tarihinde hiçbir uyarı ya da açıklama yapılmadan hesabım askıya alındı. Uygulama içinde selfie istendi, her zamanki rutinimde kendi fotoğrafımı çekip yükledim ancak “hatalı selfie” uyarısı verdi ve ardından hesabımın askıya alındığını gördüm. Selfie’de herhangi bir sorun olmadığı halde sistem hatalı olarak beni engelledi.
Şu an uygulamaya giriş yapabiliyorum ancak hesabımı aktif hale getiremiyor, Martı tag hizmetini kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde bağlanamadım. E-posta ile ulaştığımda ise bana uygulama üzerinden destek almam gerektiği söylendi, uygulama üzerinden yazmak istediğimde de sadece hesabımın askıya alındığı bilgisi çıkıyor ve kimseye ulaşamıyorum.
Hesabımın sebepsiz ve hatalı bir şekilde askıya alındığını düşünüyorum. Öncelikle hesabımın acilen tekrar açılmasını, ayrıca bu süreçte kullanamadığım Martı tag haftalık paketimin 3. Gününde iken hesabım kapandığı için, 3 gündür kullanamadığım süre kadar paketimin yenilenmesini talep ediyorum.
Martı Tag hesabım, kimlik doğrulama için yüklediğim selfienin hatalı olduğu gerekçesiyle 6 Şubat saat 14:30 civarında kapatıldı. Normal şekilde yüzüm görünecek biçimde selfie çektim ancak poz vermem ya da nasıl bir fotoğraf istenildiği konusunda hiçbir net bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen hesabı...
Uzun süredir kullandığım Martı tag hesabıma bir süre ara verdikten sonra tekrar giriş yapmak istediğimde, hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabımın askıya alındığını gördüm. Ekim ayında sorunsuz şekilde kullanıyorken, daha sonra uygulamaya girdiğimde hesabımın durduk yere kapatılmış olduğunu fark ettim...
Martı Tag kullanmak için bu sabah çıkış yaptığım esnada uygulama her zaman olduğu gibi selfie istedi, ben de rutin şekilde selfie çekip gönderdim. Ardından hiçbir sebep belirtilmeden hesabımın askıya alındığı uyarısını aldım ve o andan itibaren hesabıma erişim sağlayamıyorum. Günlük 749 TL ödeyerek...
Martı Tag sürücüsüyüm ve yaklaşık bir ayı geçen süredir hesabım hatalı selfie gerekçesiyle, tam olarak açıklanmayan bir sebepten dolayı askıya alındı. Uygulama içinde veya e-posta yoluyla hesabımın neden kapatıldığına dair hiçbir net bilgi verilmedi. Konu ile ilgili olarak uygulama içi destek, e-po...
09.12.2025 tarihinde Martı Tag hesabım, 'hatalı selfie' gerekçesiyle hiçbir açıklama yapılmadan askıya alındı ve bu durum nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kimlik doğrulama/selfie sırasında neyin hatalı olduğu konusunda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Uygulama üzerinden destek talebinde bulundu...
Yorumlar