Yaklaşık 1 aydır Martı Tag sürücü uygulamasını kullanıyorum. 4 Aralık 2025 tarihinde hesabıma giriş yaparak Premium paket satın alıp kullanmak istedim, ödememi yaptım. Ancak daha sonra yeniden hesabıma girdiğimde, 'sistemi aldatmaya yönelik kullanım yaptığım' gerekçesiyle hesabımın kapatıldığını belirten bir uyarıyla karşılaştım.
Sistemi aldatmaya yönelik kullanım olarak kastettikleri şey, uygulama içinden kendime çağrı yaparak çağrı oranımı yükseltmekti. Bu durumun ne yolculara ne de sisteme herhangi bir maddi ya da manevi zararı olmamasına rağmen, bu sebeple hesabımın kapatılması bana göre tamamen haksız ve orantısız bir yaptırım olmuştur. Üstelik bu süre boyunca yolcularınızı sıfır Premium aracımla, adeta motor parasına taşıdım. Motorların yakıt tüketimi 2–3 litre iken, benim aracım şehir içi trafikte yaklaşık 15 litre yakıt tüketiyor ve buna rağmen sistemde aktif olarak çalışmaya devam ettim.
İkinci olarak, madem hesabımı kapatacak bir ihlal olduğunu düşünüyorsunuz, o halde Premium üyelik için ödeme alırken neden herhangi bir uyarı vermiyorsunuz? Aktif olmayan, kapatılmış bir hesap için benden yaklaşık 600 TL tutarında üyelik ücreti tahsil edilmesi de ayrıca mağduriyetime sebep olmuştur.
Hiç kimseyi etkilemeyen ve zararı olmayan bir davranışım nedeniyle hesabımın bu şekilde kapatılmasını adil bulmuyorum. Haksız yere kapatılan Martı Tag sürücü hesabımın yeniden aktif edilmesini ve ödemesini yaptığım 600 TL’lik Premium üyelik ücretimin de hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yorumlar