Geriye Dönük Haksız Park Cezaları Ve Destekten Cevapsızlık

İstanbul’da düzenli olarak Martı moped kullanan bir müşteriyim. 2025 Nisan ve 2025 Eylül aylarındaki kullanımlarıma ait, yanlış park gerekçesiyle kesilmiş 744 TL ve 6.950 TL tutarında iki ayrı ceza olduğunu, tamamen tesadüfen 8 Haziran ve 18 Haziran’da uygulamaya girdiğimde “trafik ihlali” açıklamasıyla gördüm. Bu tarihlere ilişkin olarak uygulama içinde nereye park ettiğimi gösteren net bir kayıt göremediğim için detaylı inceleme talep ediyorum.

Uzun zamandır aynı bölgede, iş yerimin olduğu yere yakın noktaya hep aynı şekilde park ediyorum. Daha önce de yine aynı yere park ettiğim için bir kez ceza yediğimden dolayı, o günden beri park konusunda çok daha dikkatliyim ve kurallara uygun olacak şekilde park etmeye özen gösteriyorum. Buna rağmen, aylar sonra geriye dönük olarak bu şekilde yüksek tutarlı ceza yansıtılmasını hem adil bulmuyorum hem de sistemsel bir hata olabileceğinden şüpheleniyorum.

Durumu Martı destek ekibine e‑posta ile ilettim ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Toplamda 7.695 TL gibi ciddi bir borçla karşı karşıyayım ve bu tutarın tarafıma nasıl, hangi konum ve hangi görüntüye dayanarak yansıtıldığının açık şekilde açıklanmasını, varsa hatalı veya haksız cezanın iptal edilmesini talep ediyorum. İlgili sürüş kayıtlarımın, park noktalarının ve trafik ihlali açıklamasının detaylı olarak incelenerek tarafıma yazılı ve net bir yanıt verilmesini rica ederim.