Ana Sayfa
Martı
Gerekçesiz Martı Tag Hesap Askıya Alınması Ve Destek Yokluğu 3000 TL Maddi Kayıp

ID:35699167

Gerekçesiz Martı Tag Hesap Askıya Alınması Ve Destek Yokluğu 3000 TL Maddi Kayıp

Veysel

10 Nisan 15:39

Yaklaşık 6 ay önce Martı tag sürücü hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Uygulamada yalnızca hesabımın askıya alındığına dair bir bildirim görünüyor, bunun dışında “güvenlik” ya da “sözleşme ihlali” gibi hiçbir açıklama yapılmadı.

İstanbul’da uzun süredir aktif olarak Martı tag kullanan bir sürücüydüm. Haftalık paketimin yarısını kullanamadım ve yaklaşık 3.000 TL civarında maddi kaybım oluştu. Ayrıca iki aydır bu hesabı kullanamadığım için ciddi bir gelir kaybım da söz konusu.

Hesabım askıya alındıktan sonra müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak arayabileceğim bir muhatap bulamadım. Her şeyin bilerek yapay zekâya yönlendirildiğini, sadece uygulama içi mesaj yoluyla iletişim kurulabildiğini gördüm. Defalarca kez mesaj atarak durumu anlattım fakat hiçbir somut dönüş yapılmadı, sorunum çözülmedi. Araştırmalarımda, Martı tag’ı uzun süre kullanan sürücülerin hesaplarının gerekçesiz şekilde kapatıldığı yönünde yorumlar ve şikayetler de gördüm, bu durum güvenimi iyice sarstı.

Herhangi bir kural ihlalim olmadığı halde, hiçbir açıklama yapılmadan hesabımın kapatılması ve muhatap bulamamam nedeniyle mağdur oldum. Hesabımın incelenerek haksız yere yapılan bu askıya alma işleminin kaldırılmasını ve Martı tag sürücü hesabımın yeniden açılmasını talep ediyorum.

gerekcesiz-marti-tag-hesap-askiya-alinmasi-ve-destek-yoklugu-3000-tl-maddi-kayip-1.jpg

Martı

10 Nisan 15:44 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Tüm talepleriniz ve sorularınız için Martı uygulamamız üzerindeki Destek Merkezi'ni ziyaret edebilir veya e-posta adresimiz aracılığıyla bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, MARTI EKİBİ

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Erhan sonuçtan hiç memnun değil

Martı Tag Sürücü Hesabım Gerekçe Olmadan Askıya Alındı Ve İletişim Kurulamıyor

Erhan

Martı

02 Mart 13:16

561

Ben Martı tag sürücüsüyüm. 28.02.2026 tarihinden beri Martı tag hesabım hiçbir şekilde gerekçe belirtilmeden askıya alındı ve o günden beri aktif olarak yolculuk yapamıyorum. Sorun, 27.02.2026 tarihinde Martı tag onaylı sürücüler Telegram grubunda yaşadığım bir konuyu, tamamen saygı çerçevesinde ve...

marti-tag-surucu-hesabim-gerekce-olmadan-askiya-alindi-ve-iletisim-kurulamiyor-2.jpg

2 Destek

3 Yorum

Berk sonuçtan hiç memnun değil

Martı Tag Üyelik İşleminde Sürekli Ehliyet Hatası Ve Destek Yanıtı Yok

Berk

Martı

01 Nisan 11:40

139

Martı Tag uygulamasına Şubat ayından beri üye olmaya çalışıyorum ancak üyelik işlemlerinin son aşamasında sürekli “ehliyet hatası” ile karşılaşıyorum. Süreci defalarca yeniden denememe rağmen aynı hatayı almaya devam ediyorum ve kayıt işlemini tamamlayamıyorum. Ehliyetim fiziksel olarak kırık olduğ...

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Martı Tag Sürücüsü Hesabı Sebepsiz Askıya Alındı Ve Açıklama Yok

Murat

Martı

04 Mart 03:32

403

Martı tag sürücüsüyüm ve yaklaşık 1 haftadan uzun süredir uygulamayı hiç kullanmadıktan sonra 3 gündür hesabımın sebepsiz yere askıya alındığını görüyorum. Uygulama içinde, e‑posta ya da SMS yoluyla hesabımın neden askıya alındığına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya...

marti-tag-surucusu-hesabi-sebepsiz-askiya-alindi-ve-aciklama-yok-2.jpg

marti-tag-surucusu-hesabi-sebepsiz-askiya-alindi-ve-aciklama-yok-1.jpg

Martı Uygulamasında Araç Değişikliği Sorunu Ve Destek Eksikliği

Berkay

Martı

12 Aralık 2025 18:13

259

Martı Tag sürücü kaydı oluştururken kullandığım aracım Ford Tourneo Connect, sistem tarafından yolculuğa uygun bulunmadı. Bunun üzerine farklı bir araçla yeniden denemek istedim; ancak uygulama üzerinden ruhsat bilgilerimi değiştiremediğim için yeni aracı tanımlayamıyorum ve başvurum tekrar tekrar r...

Orhan sonuçtan hiç memnun değil

Martı Sürücü Hesabım Haksız Yere Askıya Alındı, Etkin İletişim Ve Çözüm Bekliyorum

Orhan

Martı

17 Ekim 2025 14:04

11.213

Martı tag sürücü hesabım, bana gelen çağrıların bulunduğum konuma çok uzak olması nedeniyle kabul edememem gerekçesiyle yaklaşık bir haftadır geçici olarak askıya alındı. Özellikle, sistemden gelen çağrıların çoğu, bulunduğum konuma oldukça uzak noktalardan gelmekteydi ve bu nedenle çağrıları kabul ...

3 Destek

6 Yorum

Öne Çıkan Konular

Martı müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum Martı tag sürücüsü Martı müşteri hizmetleri Martı hesabım askıya alındı Martı paketleri Martı tag kullanamıyorum Martı istanbul Martı olmak Martı uygulaması Martı destek

Benzer Şikayet Yaz