Martı tag sürücü hesabımın 14.03.2026 tarihinde saat 17.00 civarında “farklı kişi kullanım” gerekçesiyle askıya alındığını gördüm. Hesabı sadece ben kullanıyorum ve aracımı da yalnızca ben sürüyorum, bu nedenle alınan bu kararın bir yanlış anlaşılmadan kaynaklandığını düşünüyorum.
Aynı gün saat 15.00 civarında uygulama benden fotoğraf istediğinde zaten tag yapıyordum ve araç içinde selfie çekerek istenen doğrulamayı gerçekleştirdim. Hesabımı benim dışımda kesinlikle farklı bir kişi kullanmıyor. En son yolculuğumda alkollü kişiler araçta bulunuyordu ve bir kadın sürücü olmam nedeniyle bana asılsız ithamlarda bulunulduğunu, araç sürmemi istemeyen birilerinin kasıtlı ve temelsiz bir şikayette bulunduğunu düşünüyorum.
Eğer hakkımda bir yolcu şikayeti veya sistemsel bir hata varsa, sürecin detaylı şekilde incelenmesini rica ediyorum. Gerekirse kimlik ve canlı doğrulama dahil olmak üzere istenen tüm güvenlik adımlarını yerine getirmeye hazırım. Müşteri ilişkileri puanımın da yüksek olduğunu, bugüne kadar sistemde sorun yaratacak bir ihlalde bulunmadığımı özellikle belirtmek isterim.
Uygulama üzerinden destek talebi oluşturdum, ancak hesabım şu anda askıda olduğu için Martı tag sürücü olarak hizmet veremiyorum. Haksız ve asılsız olduğunu düşündüğüm bu durum nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hesabımın yeniden incelenerek, bu askıya alma işleminin derhal kaldırılmasını ve hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
İletişim için S*** A**** B****, 0545 *** ** **.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar