to read complaints and reviews, or file yours. 
Martı Tag sürücü hesabımı 14 Şubat 2026 tarihinden itibaren aniden kullanamaz hale geldim. Daha önce sürücü uygulamasında istenen tüm selfileri sorunsuz bir şekilde kendi yüzümle çektim ve uzun süre normal şekilde kullanıyordum. Ancak herhangi bir uyarı veya açıklama olmadan dün bir anda hesabımın askıya alındığı ve selfie hatası nedeniyle uygulamayı kullanamayacağım bilgisi ekrana geldi.
Selfie çekerken sistem bana herhangi bir hata vermedi, fotoğraflarımı çektim ve uygulamayı kullanmaya devam ediyordum. Buna rağmen İstanbul’da sürücü olarak aktif çalışırken bir anda “hesabınız askıya alındı” şeklinde bir uyarı alıp hesabımın kapatıldığını gördüm. Uygulama içinden destekle iletişime geçtiğimde de yalnızca hesabın askıya alındığı söylenip detaylı bir açıklama yapılmadı.
Herhangi bir kural ihlalim, yanlış beyanım veya güvenlik sorunum olmadığı halde böyle bir işlem yapılmasını kabul etmiyorum. Sürücü hesabımın selfie kayıtlarım ve sistem üzerindeki tüm bilgilerim üzerinden detaylı olarak incelenmesini ve haksız yere askıya alınan hesabımın en kısa sürede yeniden aktifleştirilmesini talep ediyorum.
Martı sürücü hesabım yaklaşık bir hafta önce hiçbir kural ihlali yaptığımı düşünmeme rağmen askıya alındı. Yolculuklarımı her zaman platform kurallarına uygun şekilde gerçekleştirdim ve kullanıcı memnuniyetine önem verdim, bu nedenle hesabımın kapatılmasına anlam veremiyorum.
Uygulama içi destek üzerinden destek talebi oluşturdum ancak talebim olumsuz sonuçlandı. Gerekçe olarak “hatalı selfie” ifadesi dışında net bir açıklama yapılmadı. Ben bugüne kadar bilerek hatalı selfie çekmedim ve bu ifadedeki hatanın tam olarak neyi kastettiğini de bilmiyorum. Herhangi bir ayrıntılı bilgilendirme yapılmaması, öğrenciyken ek gelir olarak yaptığım bu işte mağdur olmama neden oluyor.
Öğrenciyim ve bu işi ek gelir olarak yapıyorum, ayrıca uygulama üzerinden abonelik de yaptım. Hesabımın bu şekilde aniden kapatılması hem maddi hem manevi olarak zor durumda kalmama yol açtı. Bu nedenle sürücü hesabımın askıya alınma gerekçesinin detaylı bir şekilde yeniden incelenmesini, “hatalı selfie” gerekçesinin açıkça tarafıma bildirilmesini ve gerekli kontroller sonrası hesabımın en kısa sürede tekrar aktif edilmesini talep ediyorum.
13 Şubat 2026 saat 22:00 civarında Martı tag sürücü hesabıma giriş yapabilmek için uygulama üzerinden istenen selfie doğrulamasını gerçekleştirdim. Selfie’yi gayet net ve ışık altında çektim ancak buna rağmen uygulama “hatalı selfie” uyarısı vererek sürücü hesabımı askıya aldı. Şu an hesabıma erişe...
Tag sürücü hesabım, selfie doğrulaması sırasında yanlışlıkla galeriden fotoğraf yüklemem nedeniyle güvenlik sistemi tarafından 31 Aralık tarihinde süresiz olarak askıya alındı. Hatanın farkına varır varmaz uygulama içinden defalarca kez canlı selfie doğrulaması yaptım. Selfie’lerim net, güncel ve ki...
Martı tag şoför olarak kullandığım hesabım, 08.01.2026 Perşembe akşamı saat 19:30 civarında “selfie uygun değil” gerekçesiyle askıya alındı. Selfie çektiğim sırada sadece hafif bir makyajım vardı, yüzüm açıkça görünüyordu ve herhangi bir kural ihlali yaptığımı düşünmüyorum. Hesabım askıya alındıkta...
Martı Tag sürücüsüyüm ve yaklaşık bir ayı geçen süredir hesabım hatalı selfie gerekçesiyle, tam olarak açıklanmayan bir sebepten dolayı askıya alındı. Uygulama içinde veya e-posta yoluyla hesabımın neden kapatıldığına dair hiçbir net bilgi verilmedi. Konu ile ilgili olarak uygulama içi destek, e-po...
Yorumlar