Martı destek

Antalya’da Tag Scooter kullanmak istediğimde yaklaşık 1 haftadır uygulama üzerinden “ödeme gerçekleştirilemedi” hatası a...lıyorum. Cüzdanımda yeterli bakiye olmasına ve ödeme yöntemi olarak da cüzdanımı seçmeme rağmen sistem sürüş başlatmama izin vermiyor. Uygulamanın içindeki canlı destek hattını ar...

Yaklaşık 7–8 ay önce Ankara’da Martı Tag ile bir yolculuk yaptım ve o yolculuktan oldukça memnun kaldım. Ancak o günden ...sonra uygulamayı bir daha hiç kullanamadım ve her giriş yapmaya çalıştığımda “herhangi bir sorunla karşılaştık, daha sonra tekrar deneyin” uyarısı alıyorum, sistem beni içeri almıy...

Martı uygulamasında daha önce kullandığım eski telefon numaramla hesabım ve... kimlik bilgilerim kayıtlıydı. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, es...

Uzun süredir Martı uygulamasında kimlik doğrulaması yapamıyorum. Eski telef...on numarama kayıtlı bir hesabım var ve o hat iptal olduğu için artık kullan...

Martı Scooter uygulamasına yaklaşık 1 hafta önce, cuma günü banka kartımla 500 TL bakiye yükledim. Ancak bu bakiye ne sü...rüşlerde kullanılabiliyor ne de uygulamada herhangi bir şekilde işleme yansıyor. Yüklediğim parayı kullanamıyorum ve sanki boşa gitmiş gibi görünmesi beni mağdur ediyor. Bu süreçt...

Yaklaşık bir yıl önce Martı Scooter ile İstanbul Zeytinburnu’nda yaptığım bir sürüş sonrasında aracı, her zaman yaptığım... gibi iş yeri otoparkına, usulüne uygun şekilde park ettim. O dönemde de aynı güzergâhı ve aynı otoparkı sık sık kullandığım halde hiçbir uyarı ya da sorunla karşılaşmadım. 27 Haz...

Uzun süredir sorunsuz kullandığım Martı uygulaması yaklaşık bir hafta önce aniden açılmamaya başladı. Daha önce hiçbir p...roblem yaşamazken şu an uygulamaya giriş yapamıyor ve bu nedenle hizmetten yararlanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak uygulama içi destek bölümü ve e-posta üzerinden Martı ...

06.07.2026 tarihinde Ankara’da Martı uygulaması üzerinden yanlışlıkla Martı Süper Üyelik satın aldım. Hiçbir şekilde kul...lanmadığım bu üyelik için kartımdan 1.999,99 TL çekim yapılmış durumda ve bu ücretin iadesini talep ediyorum. Yaşanan hatayı fark ettiğimde Martı müşteri hizmetlerine ulaşmak için...

6 Temmuz saat 17.52 civarında Antalya Kaleiçi civarında Martıtag Scooter ki...ralamak istedik. Çocuğum scootera binmek istediği için uygulama üzerinden k...

Martı uygulamasında kayıtlı olan Garanti Bankası Mastercard kartımı hiçbir şekilde silemiyorum. Uygulama içinde kartları...m bölümüne girdiğimde ilgili kart için “sil” butonu dahi görünmüyor, bu nedenle kart bilgilerimi kendim kaldırma imkanım yok. Yeni kart ekleyebilmeme rağmen mevcut kayıtlı kartları...

Martı Mobilet uygulaması üzerinden İzmir’de, herhangi bir ehliyet doğrulaması yapılmadan Mobilet kiralayabildim. 05.01.2...026 tarihinde trafik denetimine girdiğimde sürücü belgem olmadığı gerekçesiyle 23.437 TL idari para cezası ile karşılaştım. Ehliyetsiz bir şekilde bu aracı kiralayabilmiş olmam ve ...

Martı uygulamasında dün itibarıyla her giriş yapmaya çalıştığımda “Bu TCKN ...ile daha fazla hesap oluşturulamaz” şeklinde kimlik doğrulaması hatası alıy...

Martı hesabımı silmek istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır hesabımı silemiyo...rum. Uygulama üzerinden “hesabımı sil” seçeneğini kullanmama rağmen hesap k...

İPhone 13 cihazımda Martı uygulamasını 4 gündür hiçbir şekilde açamıyorum. ...Uygulamayı açmaya çalıştığımda ekranda “destek alın” uyarısı çıkıyor ve uyg...

Martı uygulamasında süper üyelik satın almak ve cüzdana para yüklemek istiy...orum; ancak iOS işletim sistemli telefonumda “ödeme yöntemi ekle” seçeneği ...

29 Haziran’da Martı üzerinden 24 saatlik günlük paket satın aldım, yalnızca yaklaşık 1 saat kullanıp sürüşü sonlandırdım.... Buna rağmen 29.06 tarihinden itibaren hiçbir şekilde tekrar giriş yapmadığım ve hizmeti kullanmadığım halde, hesabımdan her gün 799,90 TL olmak üzere 6 gündür otomatik olarak par...

04.07.2026 tarihinde saat 22.19 civarında Ankara Eryaman’da Martı uygulamas...ı üzerinden bir motor kiraladım. Kiralamayı başlattıktan sonra motoru çalış...