Martı destek

7 Ağustos gecesi İstanbul Güngören’de, hatalı şekilde park edilmiş bir Martı elektrikli bisiklet aracımın üzerine devril...miş ve arabamda hasar oluşmuştur. Siyah renkli aracımın sağ çamurluğunda göçük ve çizikler meydana gelmiştir. Bu durumla ilgili olarak yetkili bir kişiyle görüşmek, hasar tespiti ...

Uzun süredir Martı uygulamasında hesabımı silmeye çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Uygulama üzerinden “Hesa...bı sil” seçeneğini kullanıp onay veriyorum, “talep alındı” benzeri bir uyarı alıyorum fakat aradan aylar geçmesine rağmen hesabım hâlâ aktif görünüyor ve kapatılmıyor. Yaklaşık 6–7...

Martı uygulamasında yer alan Martı Cüzdan’a 07.08.2026 tarihinde saat 08.47’de 2.500 TL, 08.50’de 2.500 TL olmak üzere t...oplam 5.000 TL yükleme yaptım. Daha sonra bu bakiyenin yalnızca Scooter kullanımında geçerli olduğunu, Martı Tag veya taksi hizmetlerinde kullanılamadığını öğrendim. Oysa ben Martı...

Martı uygulamasındaki cüzdan kısmına İstanbul’da Kasım 2025 civarında yanlışlıkla 500 TL yükledim. Bunun üzerine iademin... yapılması için destek ekibine e-posta gönderdim ve yaklaşık iki hafta önce bana 1-7 iş günü içinde iade yapılacağına dair bir e-posta ile dönüş sağlandı. Ancak aradan süre geçmesi...

05.08.2026 gecesi saat 01.00–02.00 arasında Martı uygulaması üzerinden 34 ffg 268 plakalı bir Mobilet kiraladım. Uygulam...ada sadece 15 yaş şartı yer aldığı ve ehliyet zorunluluğuna dair herhangi bir açık uyarı veya bilgilendirme görmediğim için, ehliyet gerektiren bir araç kiraladığımın farkında deği...

05.07.2026 günü akşam saat 22.00 sularında Martı uygulamasını ilk kez indirip yolcu olarak kullanmak istedim. Uygulamada... kimlik doğrulaması aşamasına geldiğimde T.C. Kimlik numaramı girdiğim anda “Bu TCKN ile daha fazla hesap oluşturulamaz” şeklinde bir uyarı aldım ve sisteme giriş yapamadım. Oysa b...

Martı uygulamasındaki hesabım, herhangi bir gerekçe olmaksızın tamamen kullanılamaz hale geldi. Ankara’da 17.06.2026 tar...ihinde uygulamaya girmeye çalıştığımda, ekranda sadece “Bir sorunla karşılaştık, lütfen daha sonra tekrar dene” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiy...

10 Temmuz 2026 tarihinde kiraladığım Martı scooterın sürüşünü uygulama üzerinden sonlandıramadığım ve aracı kilitleyemed...iğim için saat 12.51’de Martı müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisine, scooterı bıraktığım alanın uygulamada beyaz alan olarak göründüğünü ve herhangi b...

03.08.2026 tarihinde saat 19.50 civarında Demirciköy’den Alibeyköy otogarına gitmek için Martı üzerinden araç çağırdım. ...Çağırdığım araç ilk geldiğinde şoför eşiyle birlikteydi, bunu sorun etmeden arka koltuğa geçip yolculuğa başladım. Daha sonra Sarıyer merkeze geldiğimizde şoförün eşi araçtan indi,...

4 Ağustos 2026 Salı günü saat 01.21 civarında Eskişehir ili Millet Bahçesi önüne Martı eko bisiklet çağırarak yolculuk y...aptım. Yolculuk bittikten bir süre sonra gözlüğümü eko bisiklette unuttuğumu fark ettim. Bisikletin plakasını hatırlamıyorum, sürücünün isminin H**** olduğunu hatırlıyorum. Bu dur...

Beşiktaş’ta 3 Ağustos günü saat 19.30 civarında Martı bisiklet kiraladım. Gideceğim yeri uygulama başlangıçta alan içi o...larak gösteriyordu, bu bilgiye güvenerek yola çıktım. Ancak yolculuğun ortasında bir anda alan dışı oldu ve tünelin içinde resmen mahsur kaldım. Uygulamaya tekrar girdiğimde ise ha...

03.08.2026 tarihinde saat 22.36’da Martı Scooter uygulamasında benim iznim ve bilgim olmadan kredi kartımdan 1.000 TL tu...tarında bakiye yüklemesi yapıldığını fark ettim. İşlemde kullanılan kartın son 4 hanesi 2697’dir ve bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim. Durumu fark eder etmez sorunu iletm...

Martı Scooter ile yaptığım son sürüşümde, Ankara Yenimahalle Demetevler bölgesinde ciddi şekilde mağdur oldum. Sürüşten ...önce uygulama üzerinden güzergahı kontrol ettiğimde gideceğim yer sürüşe açık alan olarak görünüyordu. Ancak o noktaya geldiğimde Scooter bir anda güç kesti ve hareket etmeyi durdu...

Haziran ve temmuz aylarında Ankara’da Martı Tag uygulaması üzerinden yolcu olarak araç çağırmak istediğimde, sistem “Hes...abınız kısıtlandı” uyarısı verdi ve hizmet almam engellendi. Uygulamada geçmişe dönük herhangi bir kural ihlalim bulunmamasına ve yakın zamana kadar uygulamayı yolcu olarak sorunsu...

01.08.2026 tarihinde Bursa FSM Bulvarı Hastane Meydanı civarında Martı Scooter Mobilet kiraladım. Aracı açtıktan sonra d...aha 10 metre gitmeden motor durdu ve ardından sürekli açılıp kapanmaya başladı. Aracı park edip sürüşü sonlandırmak istedik ancak ne uygulama düzgün çalıştı ne de araç tepki verdi....