"Sorunum çözüldü, teşekkürler"
Martı destek
8.398 şikayet
Kimliğimi Martı Tak Takside Kaybettim Ve Destek Alamadım
Antalya’da ikamet ediyorum. Adım Melek anne adı D****. 22 Haziran Pazartesi günü saat 16.16 civarında Martı Tak üzerinde...n taksi kullanarak Pınarbaşı Mahallesi PTT önünden bindim ve Falez Uygulama Oteli önünde indim. Bu yolculuk sırasında kimliğimi takside unuttum ve sonrasında kimliğimi bulmak için
İos Telefonumda Martı Giriş Hatası Ve Destek Yanıtsızlığı
Uzun süredir iOS işletim sistemli telefonumda Martı uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekra...nda “alertwarningtittle” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve yaklaşık 1 senedir hesabımı hiç kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca kez telefonla aradım ve canlı desteğe yazdım anc
Iphone 7 Plus'ta Martı Uygulaması Güncelleme Sonrası Açılmıyor
İstanbul’da iPhone 7 Plus telefonumda Martı uygulamasını uzun süredir kulla...nıyordum. Uygulama son güncellemeyi yaptıktan sonra artık hiç açılmıyor. Ya
Martı Hesabım Blokajda Giriş Yapamıyorum
Uzun zamandır kullandığım Martı hesabıma yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığı...mda ekranda “destek Martı ile iletişim geçin” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve devam edemiyorum. Telefon numaramı ya da hattımı değiştirmedim, hesabımda herhangi bir değişiklik yapma
Martı Scooter Girişi Çalışmıyor, Hesaba Erişim Sağlanamıyor
Yaklaşık bir haftadır Martı Scooter uygulamasına giriş yapamıyorum. Telefon numaramı eksiksiz girip devam ettiğimde ekra...nda hiçbir hata vermeden aynı sayfada kalıyor ve giriş gerçekleşmiyor. Uygulamaya giremediğim için ne uygulama içi destek bölümüne ulaşabiliyorum ne de müşteri hizmetlerinden yard
Uygulama Hatası Nedeniyle Sürüş Sonlandırılamadı, Ücret İadesi Talep Ediyorum
22 Haziran 2026 tarihinde saat 18:29–18:45 arasında İzmir Bayraklı’da Martı kullanırken uygulama kaynaklı bir problem ya...şadım. Uygulama üzerinden yasaklı ilan edilen bölgeyi görmediğim için sürüşü sonlandıramadım. Bunun üzerine destek hattını arayıp durumu detaylı şekilde anlattım ve benden istenen
Martı Sürücüsünün Aileye Yönelik Küfürleri Ve Şirketin Cevapsızlığı
22 Haziran’da saat 10.00 civarında İstanbul Üsküdar Valide-i Atik Mahallesi’nde Martı tag ile yaşadığım saygısız ve raha...tsız edici bir olayı paylaşmak istiyorum. Sürücü arka sokağa geldiğinde kendisine nazikçe bir ön sokağa gelmesi gerektiğini söyledim. Bunun üzerine sürücü, ailevi değerlerime yönel
Teslim Edilmemiş Çiçek, Yanlış Teslimat Kodu Ve Yardım Bulunamıyor
Ankara Çankaya’da, Martı Kurye üzerinden saat 15:52’de çiçek gönderimi yaptım. Alıcının telefon numarası olmadığı için u...ygulamaya kendi numaramı girdim. Çiçek teslim edilmeden önce bana teslimat kodu geldi, ardından kurye beni arayarak bu kodu istedi ve ben de teslim edildiğini düşünerek kodu kendis
Öne ÇıkanKonular
Martı Scooter’da Sürüş Sonlandırma Arızası Otobüs Kaçırmaya Ve Ücret İadesi Sorununa Yol Açtı
23 Haziran 2026 tarihinde saat 00.10 civarında Mavişehir Hilltown AVM çevresinde Martı Scooter kullandım. Scooter’ı bıra...kılabilir alanın içinde bırakmama rağmen sistem dakikalarca sürüşü sonlandırmadı ve bu nedenle kullanımımı kapatamadım. Bu sebeple otobüsümü kaçırdım ve gece eve yürüyerek gitmek z
Martı Scooter’da Açıklanmayan 750 TL Borç Ve Arızalı Araçlar
Martı uygulamasında adıma 750 TL tutarında “ödenmemiş borç” yansıtıldığını gördüm ve neye ait olduğu konusunda hiçbir aç...ıklama yapılmadı. Usulüne uygun şekilde yalnızca Martı Scooter hizmetini kullandım, tüm sürüşlerimi kurallara uygun şekilde sonlandırdım, buna rağmen böyle bir borç çıkarılması kab

Martı Hesabım Haksız Şekilde Kısıtlandı Ve Araç Çağırma İmkanı Yok
Martı Tag uygulamasını uzun süredir sorunsuz kullanıyordum, yıldız puanım da yüksek olmasına rağmen yaklaşık 3 gündür hi...çbir şekilde araç çağıramıyorum. Uygulama üzerinden destek ekibiyle görüştüğümde hesabımın kısıtlandığını öğrendim ancak kısıtlanmayı gerektirecek hiçbir kural ihlali veya olumsuz
Martı Tag Uygulamasında Sürekli Hata Ve Cevapsız Müşteri Desteği
Martı Tag uygulamasını Android işletim sistemli telefonumda yaklaşık 3–4 aydır sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Başl...angıçta uygulamaya giriş yapabiliyordum ancak yolculuk başlatamıyordum, daha sonra ise sürekli “Bir sorunla karşılaştık, lütfen daha sonra tekrar dene.” hatası alıp durmaya başladı

"Ücret iadesi şikayette bulunduğum tarihten 2 gün sonra yapıldı. Hızlı çözümünüz için teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
"Sorunum kısa süre içinde çözüldü destek olan tag ailesinden azra hanıma ayrıca teşekkür ederim"
Cihazımda Martı Tag Uygulaması Açılmıyor Ve Hemen Kapanıyor
İPhone 7 Plus cihazımda Martı Tag uygulamasını yaklaşık bir haftadır açamıyorum. Uygulama açılır gibi oluyor ancak hemen... kendiliğinden kapanıyor ve bu durum birden çok denememe rağmen her seferinde tekrarlanıyor. Telefonumu yeniden başlatma, uygulamayı silip tekrar yükleme gibi tüm temel adımları d
Martı Uygulamasında Yolculuk Başlatılamıyor Ve Destek Bulamıyorum
İPhone 17 Pro Max cihazımda, iOS 26.5.1 sürümünü kullanırken Martı uygulamasında günlerdir “uygulamada bir sorunla karşı...laştık” hatası alıyorum ve bu nedenle Martı tag ile yolculuk başlatamıyorum. Yaklaşık 3 gündür, gün içinde her denememde aynı hata ile karşılaştığım için uygulamayı amacına uygun ş
Martı Tag Hesabım Kimlik Doğrulama Hatası Nedeniyle Kilitlendi Ve Destek Alamıyorum
"Şikayetim düzeltildi teşekkürler"
Ankara’da Martı Tag uygulamasında hesabım aniden kilitlendi ve “profil bilg...ilerinizi doğrulayamadık, bilgileri kimliğinizde görüldüğü gibi eksiksiz do
Martı Tag Çağrısında Sürekli Hata Mesajı Ve Destek Yetersizliği
"Teşekkürler... Hata giderilmiştir."
Uzun süredir Martı uygulamasını kullanırken “Bir hata ile karşılaşıldı, lüt...fen daha sonra tekrar deneyin” uyarısı alıyorum. Yaklaşık 3 aydır bu sorun
Sistemdeki Hata Nedeniyle Fazla Ücret Ve Müşteri Desteği Sorunu
21 Haziran 2026 tarihinde saat 12:45 sularında İstanbul Fatih Şehzadebaşı civarında Martı Scooter kiraladım. Sürüşümün s...onunda Scooter’ı kapatırken sistemde sorun yaşandı ve sürüş geç sonlandı. Bunun sonucunda sürüş süreme 4 dakika fazladan eklendi ve yaklaşık 35–40 TL civarında haksız bir ücret yan
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















