"Teşekkürler"
Martı destek
8.461 şikayet
"Sorunum kısa süre içinde çözüldü destek olan tag ailesinden azra hanıma ayrıca teşekkür ederim"
Cihazımda Martı Tag Uygulaması Açılmıyor Ve Hemen Kapanıyor
İPhone 7 Plus cihazımda Martı Tag uygulamasını yaklaşık bir haftadır açamıyorum. Uygulama açılır gibi oluyor ancak hemen... kendiliğinden kapanıyor ve bu durum birden çok denememe rağmen her seferinde tekrarlanıyor. Telefonumu yeniden başlatma, uygulamayı silip tekrar yükleme gibi tüm temel adımları d
Martı Uygulamasında Yolculuk Başlatılamıyor Ve Destek Bulamıyorum
İPhone 17 Pro Max cihazımda, iOS 26.5.1 sürümünü kullanırken Martı uygulamasında günlerdir “uygulamada bir sorunla karşı...laştık” hatası alıyorum ve bu nedenle Martı tag ile yolculuk başlatamıyorum. Yaklaşık 3 gündür, gün içinde her denememde aynı hata ile karşılaştığım için uygulamayı amacına uygun ş
Martı Tag Hesabım Kimlik Doğrulama Hatası Nedeniyle Kilitlendi Ve Destek Alamıyorum
"Şikayetim düzeltildi teşekkürler"
Ankara’da Martı Tag uygulamasında hesabım aniden kilitlendi ve “profil bilg...ilerinizi doğrulayamadık, bilgileri kimliğinizde görüldüğü gibi eksiksiz do
Martı Tag Çağrısında Sürekli Hata Mesajı Ve Destek Yetersizliği
"Teşekkürler... Hata giderilmiştir."
Uzun süredir Martı uygulamasını kullanırken “Bir hata ile karşılaşıldı, lüt...fen daha sonra tekrar deneyin” uyarısı alıyorum. Yaklaşık 3 aydır bu sorun
Sistemdeki Hata Nedeniyle Fazla Ücret Ve Müşteri Desteği Sorunu
21 Haziran 2026 tarihinde saat 12:45 sularında İstanbul Fatih Şehzadebaşı civarında Martı Scooter kiraladım. Sürüşümün s...onunda Scooter’ı kapatırken sistemde sorun yaşandı ve sürüş geç sonlandı. Bunun sonucunda sürüş süreme 4 dakika fazladan eklendi ve yaklaşık 35–40 TL civarında haksız bir ücret yan
Öne ÇıkanKonular
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
Telefon Numarası Değişikliği Sonrası Martı Tag Hesabına Giriş İmkansızlığı
"Teşekkürler"
Martı tag uygulamasını uzun süredir kullanamıyorum. Telefon numaramı değişt...irdiğim için yeni numaramla giriş yapmak veya yeniden kayıt olmak istedim a
Martı’dan İzinsiz Çekim Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
20.06.2026 tarihinde saat 23:29 civarında Martı tarafından bilgim ve iznim olmadan kartımdan 744,75 TL tutarında çekim y...apılmıştır. Martı’nın hiçbir hizmetini kullanmıyorum ve bu işlem benim hesabım üzerinden gerçekleşmemiş, bana ait olmayan farklı bir hesap üzerinden kart bilgilerim kullanılarak ya
"Teşekkür ederim"
Martı Scooter Park Cezası Haksız Ve Destek Hattı Çalışmıyor
17 Haziran Çarşamba günü Antalya Eski Lara bölgesinde Martı Scooter kullandım ve yaklaşık 4 dakikalık bir sürüşten sonra... scooterı, Martı’nın kendi scooterlarını da zaman zaman sıralı şekilde bıraktığı alana park ederek kullanımımı sonlandırdım. O anda uygulamada herhangi bir uyarı, hata ya da park y
Martı’da Ödeme Yapıldı, Hizmet Alınamadı Ve Geri İade Talep Ediliyor
Halkbank banka kartımla Martı uygulaması üzerinden 5 Haziran 2026 tarihinde önce 349,99 TL, ardından 500 TL olmak üzere ...iki kez ödeme yaptım. Ödeme işlemleri başarıyla gerçekleşmiş görünmesine rağmen firmanın sistemsel hatası nedeniyle hizmeti hiç kullanamadım, araç kilitleri açılmadı ve sürüşe başl
Telefon Numarası Güncellenmediği İçin Martı Tag Hesabına Erişilemiyor
Martı tag uygulamasında telefon numaram güncel olmadığı için hesabıma erişe...miyorum ve bu nedenle üyelik alıp yolculuk yapamıyorum. Şu an kullanmak ist
Kimlik Doğrulama Hatası Nedeniyle 2000 TL’lik Cüzdanıma Erişemiyorum
Martı uygulamasında 0533 *** ** 32 numaralı hattın kayıtlı olduğu, Mehmet K*** adına açılmış hesabımda yaklaşık 2 haftad...ır kimlik doğrulama hatası alıyorum. Uygulamaya giriş yapabiliyor olmama rağmen hesabımı ve cüzdanımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Cüzdanımda 2.000 TL civarında para bulunuyor v
Martı Hesabı Onay Bekliyor, Üç Hafta Geçmesine Rağmen Geri Dönüş Yok
Martı hesabımla ilgili yaşadığım bir onay sorunu hakkında destek talep ediyorum. Gerekli tüm belgeleri eksiksiz bir şeki...lde yükleyip hesabımın onaylanmasını bekledim, ancak üzerinden yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen hesabım bir türlü onaylanmadı ve süreç hâlâ devam ediyor. Bu süre içinde hem uygu
Martı’da Araç Arızası Sonrası Desteksiz Bekleyiş Ve Fazla Ücret Talebi
20.06.2026 Cuma günü İstanbul Fatih’ten Beşiktaş Ortaköy’e Martı uygulaması üzerinden araba ile kurye çağırdım. İçinde p...leksi harflerin bulunduğu iki adet paketle yola çıkıldı. Yolculuk sırasında araç e5 çevre yolunda arızalandı ve şoför, aracın çalışmadığını, paketlerin başka bir araca nakledilmesi
"Başka telefon numaraları ile adıma hesaplar açılmış o hesaplar silindi şu an hesabıma erişebiliyorum"
Martı Tag Yolcusu Haksız Korsan Araç Cezasıyla Mağdur
19 Haziran’da saat 19.25 civarında İstanbul Marmara Forum AVM önünde Martı tag yolcusuyken, daha araca binmeden polis ek...ipleri tarafından durduruldum. Yolculuğum henüz başlamamış olmasına rağmen kimliğim alındı ve araç için “korsan araç” denilerek bana ceza kesildi. Bu olaydan sonra Martı tag deste
"Martı tag ekibine Teşekkür ediyorum"
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100














