Telefon Numarası Güncelleme Sorunu Ve Müşteri Desteğine Ulaşılamaması

Martı Tag hizmetini kullanırken telefon numaramı değiştirmek istedim ancak değişiklik işlemini tamamlayamadan uygulamadan çıkış yapıldı ve hesabım esk...

Martı Tag hizmetini kullanırken telefon numaramı değiştirmek istedim ancak değişiklik işlemini tamamlayamadan uygulamadan çıkış yapıldı ve hesabım esk...

Martı Tag uygulamasını daha önce motosikletimle sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Ardından aracımı değiştirerek yeni aracım olan VW Polo’yu 23.12.20...

Martı sürücü başvurusu yapmak istiyorum ancak 24 Aralık’tan bu yana uygulama üzerinden bir türlü başvuru yapamıyorum. Ehliyetimi yeni çipli kimlik kartımla birleştirdim ve bu nedenle ayrı bir ehliyet kartım yok. Uygulamada ehliyet doğrulama aşamasına geldiğimde sürekli “Ehliyet doğrulanmadı” hatası ...

Martı Tag sürücü uygulamasını Ankara Mamak’ta kullanıyorum. Uygulama dünden beri bana sürekli 10 km ve üzeri mesafedeki müşterileri yönlendiriyor ve b...

Tag sürücü hesabım, sistemin hatalı algıladığı bir araç selfiesi nedeniyle yaklaşık 8–9 gündür askıya alınmış durumda. Uygulama içinde bu durumla ilgili olarak yardım sayfasındaki destek formunu doldurmam istendi; ben de defalarca bu formu doldurmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bu ...

Uzun süredir Martı tag uygulamasını kullanamıyorum. Yaklaşık bir aydır uygulama üzerinden araç çağırmak istediğimde sürekli “bir hata oluştu” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde yolculuk başlatamıyorum. Bu süre içinde defalarca kez deneme yaptım, en son da yaklaşık yarım saat önce tekrar araç çağırm...

6 Aralık’ta Martı tag araç hizmetini kullanmak için Martı cüzdanıma kredi kartımla 500 TL yükleme yaptım. Ancak sonradan bu bakiyenin Martı tag araçla...

19.12.2025 tarihinde saat 13.40’tan 17.30’a kadar İstanbul Çağlayan Adliyesi önünde görevimin başındaydım. Martı Tag kapsamında bu görev için almam gereken yakıt desteği, her zaman olduğu gibi adliye sonrası düzenli olarak tanımlanması gerekirken bu kez hesabıma geçmedi. Yakıt desteği olarak bekledi...

23.12.2025 tarihinde saat 10.00 civarında Martı tag ile yaptığım yolculuk sonrası, uygulama üzerinden ödeme alınamadığı söylendiği için şoförün IBAN’ına EFT ile ödeme yaptım. Bankamdan “ödeme başarılı” bildirimi almama rağmen tutar karşı tarafa düşmedi. Bir süre bekledikten sonra hâlâ ödeme görünmey...