to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Aralık’ta Martı tag araç hizmetini kullanmak için Martı cüzdanıma kredi kartımla 500 TL yükleme yaptım. Ancak sonradan bu bakiyenin Martı tag araçlarda kullanılamadığını, sadece diğer araçlarda geçerli olduğunu öğrendim. Ben bu yüklemeyi özellikle Martı tag aracı kullanmak amacıyla yapmıştım.
Bu nedenle ücret iadesi talep etmek için uygulama içinden canlı destek hattına durumu ilettim. Bana buradan işlem yapılamayacağını, canlı desteği aramam gerektiğini söylediler. Fakat aramam söylenen numara zaten canlı destek numarası ve bunun dışında hiçbir iletişim numarasına ulaşamıyorum, dolayısıyla iade talebimi kimseye iletemiyorum.
11.12.2025 tarihinde kredi kartımın son hanesi 1207 olan kartla 500 TL ödeme yaptım. Uygulamada bu işleme dair bir fatura da bulamıyorum. Yükleme yaptığım tutarın, Martı tag araçta kullanılamadığı için, aynı ödeme yöntemi üzerinden tarafıma iade edilmesini ve bu konuda tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Martı uygulamasını telefonuma kurduktan sonra, uygulamanın içinde yer alan bilgilendirmelerde, kullanımlarımı uygulama içi bakiyeyle ödeyebileceğimi gördüm. Bunun üzerine 6 Aralık tarihinde hesabıma 500 TL yükleme yaptım. Ancak daha sonra öğrendim ki bu bakiye sadece Scooter kiralamalarında kullanıl...
Martı Tag araç paylaşımı hizmetini Ankara’da kullanmaya başladığımdan beri Martı cüzdanıma yüklediğim bakiyeyi yolculuklarımda kullanamıyorum. 01.12.2025 tarihinde saat 11:17’de kredi kartımla 500 TL yükleme yaptım, kart ekstreme de 500 TL çekim olarak yansıdı; ancak yaptığım her yolculukta cüzdan b...
15.10.2025 tarihinde Martı tag uygulamasına yanlışlıkla 500 TL bakiye yükledim. Sonrasında bu bakiyenin sadece Martı scooterlarda kullanılabildiğini öğrendim ve iade talebinde bulundum. İade talebim için e-posta ile başvuru yaptım ve bana 1-7 iş günü içinde iadenin hesabıma yansıtılacağına dair onay...
Martı uygulaması üzerinden cüzdanıma bakiye yükledim; ancak bu bakiyeyi Martı tag hizmetinde hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulama içinde böyle bir kısıtlama olacağı belirtilmediği için cüzdan yüklemesini, tüm hizmetlerde geçerli olduğunu düşünerek gerçekleştirdim. Bu sorun daha önce de başıma gel...
Yorumlar