to read complaints and reviews, or file yours. 
Martı Tag sürücü uygulamasını Ankara Mamak’ta kullanıyorum. Uygulama dünden beri bana sürekli 10 km ve üzeri mesafedeki müşterileri yönlendiriyor ve bu durum çağrı kabul oranımı ciddi şekilde düşürdü. Normalde bana en fazla 5 km uzaklıktaki müşteriler düşerken artık bu mesafedeki hiçbir çağrı gelmiyor.
Herhangi bir ayar değiştirmedim, uygulamada da bu durumla ilgili bir uyarı veya bilgilendirme görmedim. Bu değişiklikten sonra çağrı kabul oranım 30’ların üzerindeyken 10’Lara kadar geriledi ve performansım olumsuz etkilendi.
Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda bana uygulama içinden canlı desteğe bağlanmam söylendi ancak canlı desteğe tıkladığımda sürekli hata alıyorum ve hiçbir şekilde destek ekibine ulaşamıyorum.
Martı Tag sürücü uygulamasındaki mesafe eşleştirme sorununun incelenmesini, eski düzene dönmesini ve çağrı kabul oranımdaki bu düşüşün dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Martı tag şoförü olarak yaklaşık 10 gündür çağrı kabul oranı ve mesafe hesaplamasıyla ilgili ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Sistem sık sık 10–15 km uzaktaki çağrıları bana yönlendiriyor, bu çağrıları mesafenin çok uzak olması nedeniyle reddettiğimde ise çağrı kabul oranım düşüyor. Bu durum hem haksız b...
Martı TAG sürücü hesabımı yaklaşık 10 gün kadar kullanmadım. 5 Aralık’tan sonra hesabıma yeniden baktığımda, hiçbir çağrı almamış ve uygulamayı aktif olarak kullanmamış olmama rağmen, eşleşme iptal oranımın kendiliğinden çok yükseldiğini, çağrı kabul oranımın ise ciddi şekilde düştüğünü gördüm. Bu ...
Martı tag sürücü üyesiyim ve yaklaşık 1 aydır aktif olarak Ankara’da uygulamayı kullanıyorum. Herhangi bir kural ihlalim olmamasına rağmen çağrı kabul...
Ankara’da Martı tag hizmetini kullanırken sistemsel olduğunu düşündüğüm ciddi sorunlar yaşadım. Çoğu kez, bir sürücüyle henüz eşleşmeden, zamanında iptal ettiğim halde uygulama beni yine de bir sürücüyle eşleştirdi. Bu durumlarda aslında yolculuğu başlatmak istemediğim halde sanki geç iptal etmişim ...
Martı Tag uygulamasında sürücü olarak kayıtlıydım. Yaptığım sürüşlerde herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak uygulama aniden paylaşımımı durdurarak erişimimi engelledi. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede sorunun çözümü konusunda yardımcı olmadılar, sadece mail atın diyerek beni geçiştirdiler. İ...
Yorumlar