to read complaints and reviews, or file yours.Ehliyet Doğrulanamadığı İçin Sürücü Başvurusu İlerlemedi
Martı sürücü başvurusu yapmak istiyorum ancak 24 Aralık’tan bu yana uygulama üzerinden bir türlü başvuru yapamıyorum. Ehliyetimi yeni çipli kimlik kartımla birleştirdim ve bu nedenle ayrı bir ehliyet kartım yok. Uygulamada ehliyet doğrulama aşamasına geldiğimde sürekli “Ehliyet doğrulanmadı” hatası alıyorum ve ilerleyemiyorum.
Redmi marka telefon kullanıyorum ve defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı da denedim fakat bir türlü canlı destek veya çözüm sunabilecek birine ulaşamadım.
Yeni tip kimlik kartına entegre ehliyetimin sistem tarafından kabul edilmesini ve sürücü başvurumu sorunsuz şekilde tamamlayabilmem için bu teknik sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Gelişme
İstanbul’da Martı tag sürücüsü olarak kayıt yaptırmak istedim. Araç bilgilerim ve ruhsatım onaylandı ancak yeni çipli kimlik kartımda ehliyetim tanımlı olduğu için sistem, kimlik kartımı ehliyet olarak kabul etmiyor. Eski tip fiziksel ehliyet istediği için başvurum sürekli reddediliyor.
Ehliyetimin olduğunu gösteren e-Devlet üzerinden QR kodlu belge çıkarttım ve bunu da sisteme sunmama rağmen yine kabul edilmedi. Ayrıca bu belgeyi mail yoluyla da gönderdim fakat tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. 20 Aralık’tan beri yaklaşık 3 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve başvurum defalarca kez reddedildi.
Yeni çipli kimlik kartımda kayıtlı olan ehliyetimin sistem tarafından kabul edilmesini ya da mail ile ilettiğim ehliyet belgemin geçerli sayılmasını ve Martı tag sürücü başvurumun onaylanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
