
Başvuru Sürecinin Yavaşlığı Ve Uygulama Hataları Nedeniyle Destek Alamıyorum

Martı tag sürücü uygulamasına başvuru yaptım, ancak süreç çok yavaş ilerliyor ve başvurumun sonuçlanması uzun sürüyor. Başvurumu 1 gün önce telefon numaram üzerinden gerçekleştirdim. Uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda ise sık sık hata alıyorum ve bu nedenle canlı desteğe ulaşamıyorum. Sor...
Kayıp Gözlüğüm İçin Martı Uygulamasında Destek Bulamıyorum

23.09.2025 tarihinde saat 20.43’te Mersin’de Martı uygulaması üzerinden Beşyol Hamzaefendi’den Osmaniye Mahallesi’ne giden bir taksiye bindim. Yolculuk sonunda kahverengi Ray-Ban marka gözlüğümü araçta unuttuğumu fark ettim. Ödemeyi 120 TL nakit olarak yaptım. Uygulamada canlı destek veya kayıp eşy...
Otomatik Ödeme Kapalıyken Süper Üyelik Ücreti Çekildi, İade Ve Bilgilendirme Talebi

23 Eylül tarihinde Martı uygulamasında Süper Martı Paketi’ni denemek amacıyla satın aldım. Satın alma sırasında ve sonrasında otomatik yenileme seçeneğinin kapalı olduğundan özellikle emin oldum. Ancak buna rağmen, sonu 3679 ile biten kartımdan 399 TL çekilerek Süper Üyelik başlatılmış. Üstelik hesa...
Martı Uygulamasında Şoför Aramaları Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Bugün saat 23:46'da Martı uygulaması üzerinden Şirinevler-Avcılar arası bir rota oluşturdum. 23:48'de iptal etmeme ve uygulamada cezai bedeli kabul etmeme rağmen, şoför tarafından yaklaşık 10 dakika boyunca ısrarla arandım ve sonunda telefon yüzüme kapatıldı. Uygulamada aramaları engelleyemediğim iç...
Çalışmayan Scooter, Ulaşılamayan Destek Ve Sürekli Mağduriyet!

11.25’te İstanbul Üsküdar Ünalan Mahallesi’nde 34 GYS 918 plakalı Martı Scooter’ı uygulama üzerinden kiraladım. Uygulamada Scooter açık olarak görünmesine rağmen motor kesinlikle çalışmadı ve kullanamadım. Canlı desteğe ulaşmak için defalarca aradım, yaklaşık bir saatten fazla bekledim, kimse yardım...
Martı Taksi Uygulamasında Taksimetre Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Martı Taksi çağırma uygulamasından taksi çağırdım; ancak taksimetre açıldı. Oysa bu uygulamada taksimetrenin açılmaması gerekiyordu. Canlı desteği aradığımda müşteri temsilcisi şikayetimi duymak bile istemedi. Bu durum tam anlamıyla hayal kırıklığı yarattı.
Açılmayan Scooter Ve Mobilet İçin Haksız Ücret Kesintisi

Dün 3 kere Martı açtım, hepsinden 300 TL çekildi. Toplam 900 TL gitti. 1. işlemde scooter açtım ama gaza basmadı, 18 TL kesti. Aynı scooterı 2. kez aç...













