
Martı SMS Doğrulama Kodu Gelmiyor, Uygulamaya Giriş Yapamıyorum

Martı Tag Oto kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 saattir SMS doğrulama kodu alamıyorum ve bu nedenle uygulamaya giriş yapamıyorum. Defalarca denememe rağmen s...
Motorumun Yanlış Kategoride Listelenmesi Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

Yaklaşık 1 aydır Martı tag araç paylaşım hizmetinde kendi motorum (250CC, çift silindir Cruiser) sistemde “Eco motor” olarak gözüküyor. Oysa motorum, Eco kategorisindeki küçük Scooter ve paketçi motorlarıyla aynı Konfor ve hız seviyesinde değil. Müşteriler de araca bindiklerinde şaşırıyor ve “küçük ...
Martı Tag Hesabım Gerekçesiz Askıya Alındı, Mağduriyetim Giderilmiyor

29.10.2025 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden Martı Tag hesabım askıya alındı. Hesabımın neden askıya alındığını öğrenmek ve çözüm bulmak için def...
Yanlış Güzergah Ve Yüksek Ücret Mağduriyeti
2 Ekim 2025 tarihinde Martı tag uygulamasını ilk kez kullanarak Erenköy’den Kadıköy Hasırcıbaşı Caddesi’ne bir yolculuk yaptım. Yolculuk başında güzergahı yanlış seçtiğimi fark ettim, araca bindiğimde sürücüye söyledim. Sürücü, “Dur abi, ben ayarladım” dedi. Uygulamada başka bir adres görünüyordu, b...
Hiçbir Gerekçe Olmadan Hesabım Süresiz Askıya Alındı, Mağdurum!
Martı Tag şoförü olarak uzun süredir sorunsuz bir şekilde çalışıyordum. Yaklaşık 2-3 ay önce hiçbir uyarı ya da bildirim olmadan hesabım aniden süresiz askıya alındı. Hesabımın neden askıya alındığına dair tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Bu durumun bir müşteri şikayetinden mi yoksa başka b...
Kullanım Olmadan Hesabımdan 200 TL Çekildi

Bugün, Martı Scooter uygulamasındaki hesabıma kayıtlı kredi kartımdan, hiçbir kullanım yapmamama rağmen 200 TL tutarında para çekildi. Bu işlem için herhangi bir sürüş gerçekleştirmedim ve hesabımda da herhangi bir açıklama bulunmuyor. Konuyla ilgili olarak Martı müşteri hizmetleriyle iletişime geçm...
Martı Scooter Sürüş Sonlandırma Hatası Ve Fazla Ücret Kesintisi

30 Eylül 2025 tarihinde İzmir İnciraltı’nda Martı Scooter kullanırken, sürüşü sonlandırmak istediğimde uygulama sürekli “Sürüş Sonlandırma hatası” verdi. Yaklaşık 10 dakika boyunca defalarca denememe rağmen ödeme işlemi gerçekleşmedi ve sürüş sonlanmadı. Bu nedenle benden yaklaşık 100 TL fazladan üc...














