
Hesabım Hatalı Selfie Nedeniyle Askıya Alındı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Martı tag sürücüsüyüm ve puanım yüksek olmasına rağmen, 9 Ekim tarihinde hesabım "hatalı selfie" gerekçesiyle askıya alındı. Tarafıma hesabımın 24 Ekim'e kadar askıda kalacağı bildirildi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak durumu defalarca izah ettim ve mail yoluyla da dilekçe gönderdim. Hesab...
Martı Tag Başvuruma Uzun Süre Dönüş Yapılmadı Süreç Çok Yavaş İlerliyor

Martı tag uygulaması üzerinden Opel Combo 2025 model aracımı paylaşmak için uzun süre önce başvuru yaptım. Başvuru sırasında herhangi bir hata ya da t...
Belgeler Onaylanmıyor Ve Ücret Kesintisi Hakkında Destek Talebi

Martı Tag uygulaması üzerinden ehliyet ve araç fotoğraflarımı yüklemeye çalışıyorum ancak her seferinde “Belge geçersiz” uyarısı alıyorum. Volkswagen Jetta marka aracım ve b sınıfı ehliyetim var. Bugün toplamda 3 kez denememe rağmen aynı hatayla karşılaştım. Fotoğraflar net ve okunaklı, tüm köşeler ...
Martı Tag Sürücü Başvurumun Sonuçlanmaması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
6 ay önce İstanbul’da Martı tag sürücüsü olmak için başvuru yaptım. O tarihten bu yana uygulamada sürekli “Başvurunuz değerlendiriliyor” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Uygulamada canlı destek seçeneği bulunmuyor...
Martı Tag Hesabına Erişim Sorunu Sürekli Devam Ediyor
12 Ekim 2025 tarihinden bu yana Martı Tag uygulamasında hesap oluşturma ve giriş yapma konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 1,5 yıl önce Martı Tag’ı kullanmıştım ve şimdi tekrar kayıt olmak istediğimde, "Bu bilgilerle daha önce bir hesap oluşturulmuştur" uyarısı alıyorum. Uygulamaya giriş y...
Başvurum Haksız Yere Reddediliyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Martı Hesabımı Sildiremiyorum Kişisel Bilgilerim Güvende Değil

Martı Tag sürücüsüyüm ve hesabımı silmek için 23 Ekim’den beri uygulama üzerinden başvuru yaptım. Hesabımda adım, soyadım, sabıka kaydım, IBAN’ım, araç ve motor bilgilerim gibi tüm kişisel bilgilerim kayıtlı. Ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş almadım ve müşteri hizmetlerine de ulaşamıyoru...
Martı Tag Başvurumun Sonuçlanmaması Ve İletişim Eksikliği

Yanlış Yüklenen Bakiyenin İadesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

15.10.2025 tarihinde Martı tag uygulamasına yanlışlıkla 500 TL bakiye yükledim. Sonrasında bu bakiyenin sadece Martı scooterlarda kullanılabildiğini öğrendim ve iade talebinde bulundum. İade talebim için e-posta ile başvuru yaptım ve bana 1-7 iş günü içinde iadenin hesabıma yansıtılacağına dair onay...











