Alanya’da Martı Tag Kullanılamaması Nedeniyle Yüklenen 500 TL’nin İadesi Talebi

12.02.2026 tarihinde saat 14:50–17:00 arası Martı Tag uygulamasını indirip hesabıma bağlı cüzdana banka hesabımdan 500 TL yükleme yaptım. Ancak sonrasında Martı Tag’de ödemelerin havale veya nakit ile yapıldığını, cüzdandaki bakiyenin Tag için kullanılamadığını, Alanya’da da henüz Martı Scooter veya diğer araçların bulunmadığını öğrenerek bu bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamayacağımı fark ettim.

Destek birimine yazdığımda da cüzdandaki miktarın sadece scooter’lar için kullanılabileceği, Martı Tag için nakit veya havale gerektiği söylendi. Alanya’da Martı scooter hizmeti olmadığından, şu an cüzdanımdaki para tamamen atıl durumda bekliyor ve hizmet alamadığım bir sistemde paramın bloke kalmasını kabul etmiyorum.

B*** i*** adına kayıtlı, 0501*****15 numaralı hesabımdaki cüzdan bakiyem olan 500 TL’nin kullanılabilir olmaması nedeniyle tamamının banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.