Martı açılış

20/08/2025 tarihinde martı Scooter uygulamasında yaşadığım ciddi bir sorun nedeniyle mağdur oldum. Uygulamanın güncellemesinden sonra araç kullanım sonlandırma işlemi hata verdi ve uygulama kendiliğinden kapandı. Bu nedenle müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım, ardından kullanım sonlandırıl...

Martı tag hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda hesabımın bloke edildiğini fark ettim. Konuyla ilgili olarak Martı müşteri hizmetlerini telefonla aradım ancak hesabımın neden bloke edildiğine dair hiçbir açıklama yapılmadı ve herhangi bir gerekçe sunulmadı. Daha sonra yaşadığım bu mağduriyeti Şikayet...

Yaklaşık 6 ay önce Martı Tak uygulamasında arabamla tag yaparken, yalnızca selfie nedeniyle hesabım askıya alındı. Olay İstanbul’da gerçekleşti. Konuyla ilgili olarak Martı Tak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve hesabım açılmadı. Yalnız selfie yüzünden askıy...

Hesabıma 9 Eylül tarihli sürüşüm nedeniyle 470 TL tutarında bir borç yansıtıldığını fark ettim. Ancak bu borcun gerekçesini anlayabilmiş değilim. Ayrıca, destek hattınızla yaptığım görüşmede cezai işlemin 9 Eylül tarihli sürüşüm nedeniyle uygulandığı belirtilmiş olmasına rağmen, söz konusu tutar 11 ...

03.08.2025 tarihinde saat 03:15’te, askıya alınmış olan Martı tag hesabımdan 1.999,99 TL tutarında bir ücret çekilmiştir. Hesabım, eşleşme nedeniyle askıya alınmıştı ve bu süreçte herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. İzmir’de yaşıyorum ve olayın ardından Martı müşteri hizmetleriyle iletişime ge...

3 Temmuz’da İzmir’de Martı tag uygulaması üzerinden Buca’dan Alsancak Gar’a yaptığım yolculuk sırasında, şoför beni bilerek farklı bir yerde indirdi. Yaşadığım bu sorunu hemen Martı müşteri hizmetlerine bildirdim ancak aradan 2-3 ay geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Dün şikayetim...

Yaklaşık iki hafta önce Martı motosiklet hizmetini kullanırken, kiraladığım aracın bozuk olduğunu fark ettim. Aracı aldığım noktaya park etmek istedim ancak sistem buna izin vermedi. Bu nedenle, bozuk aracı duraksayarak ve zorlanarak gitmek istediğim yere kadar kullanmak zorunda kaldım. Yaşadığım ...

Martı tag hesabım yaklaşık bir yıldır süresiz olarak kapalı durumda. Hesabımın neden kapatıldığı konusunda tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı. Bu süreçte Martı müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak sadece hesabımın süresiz kapatıldığı belirtildi ve detaylı bir sebep paylaşılmadı. İstanbul’da...

Martı elektrikli Scooter’ı 2 ay önce İstanbul Fatih’te kullandıktan sonra park ettim, ancak Scooter’ı kendim kitleyemedim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım; ilk görüşmemde müşteri temsilcisi Scooter’ı kendilerinin kitlediğini ve herhangi bir cezai işlem uygulanmayacağını belirtti. Fakat bun...

Martı tag sürücüyüm fakat bundan yaklaşık 15 gün önce konum konusunda ve müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için rahatsızlık duyduğumu dile getirip şikayet yazmıştım. Ve daha sonrasında bir iki görüşme gerçekleştirdikten sonra şikayetimi kaldırırsam hesabımın açılacağını ve tekrar kullanabileceğimi s...

Yaklaşık iki yıldır Martı TAG sürücüsü olarak aktif şekilde hizmet veriyorum. Müşterilerime her zaman en iyi deneyimi sunmak için araç kokusu, kolonya, su ve çikolata gibi ikramlarda bulunuyorum. Araç temizliğine ve yolcularla iletişime büyük özen gösteriyorum. Buna rağmen, yaklaşık bir ay önce hesa...

10.05.2025 tarihinde Martı TAG üzerinden yaptığım harcamaya bir harcama itirazı oluşturdum. Yanlışlıkla bu itirazı geri çektim ve durumu defalarca ilgili taraflara ilettim. Harcama itirazının geri çekildiğine dair bankadan yazı almam istendi. Dört farklı banka ile görüştüm; hiçbir banka, harcama iti...