Açıklama Yok Sürücü Hesabım Haksızca Askıya Alındı Ve Gelir Kaybı Yaşıyorum

Martı Tag sürücü hesabım bugün hiçbir geçerli gerekçe olmadan askıya alındı. Uygulama benden fotoğraf istedi, talep edilen fotoğrafı gönderdikten hemen sonra ise herhangi bir açıklama yapılmadan hesabım direk olarak kapatıldı.

Hesabım askıya alındığı için şu anda yolcu alamıyor, sistemi aktif olarak kullanamıyorum. Bu durum hem gelir kaybına neden oluyor hem de benim açımdan haksız ve açıklamasız bir işlem olarak görülüyor. Uygulama içinde ya da SMS/mail yoluyla tarafıma herhangi bir gerekçe bildirilmedi.

Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen kimseye ulaşamıyor, durumumla ilgili bilgi alamıyorum. Hesabımın neden askıya alındığının açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve eğer ortada bir kural ihlali yoksa sürücü hesabımın derhal yeniden aktif edilmesini talep ediyorum.