Açıklama Olmadan Hesabım Askıya Alındı, Müşteri Desteği Yok
Ben Martı tag sürücüsüyüm. 20.02.2025 öğle saatlerinde hiçbir bildirim, uyarı veya açıklama yapılmadan hesabım bir anda askıya alındı. Bu işi tam zamanlı olarak yapıyorum, evliyim, kirada oturuyorum ve çoluk çocuğum var. Gelir kaynağım sadece bu iş olduğu için hesabımın aniden kapatılması beni maddi ve manevi olarak çok zor durumda bıraktı.
Askıya alma nedeniyle ilgili uygulama üzerinden herhangi bir bilgilendirme almadım. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, kimse benimle iletişime geçmiyor. Uygulama içinden destek talebi oluşturmama rağmen halen hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Hesabımın neden askıya alındığının açık ve net bir şekilde tarafıma yazılı olarak bildirilmesini, herhangi bir yanlış anlaşılma veya sistem hatası varsa hesabımın acilen tekrar aktif hale getirilmesini ve müşteri hizmetleri tarafından benimle en kısa sürede iletişime geçilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
Merhabalar Tag ekibi! Tarafıma henüz bir dönüş olmadı bu durum karşısında çok muzdaripiz durumdayım hesabım askıda iş yapamıyorum durum böyle iken hesabımı silmek istiyorum onun içinde talep aldık diyor, bu konu beni oldukça tedirgin ediyor hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.
Efendim öncelikle merhabalar. Ben geçen sene beri martı Tag sürücüsüyüm. Kendi mesleğimi, tırcılık mesleğine bıraktım. Bu işe gittim tam zamanlı olarak. 20.05, 20.06, 20.02, 20.06 tarihinde sanayiye gittim. Tam 26.000 TL arabamı masraf ettim. Sanayiden çıktıktan sonra tekrardan aktif moduna gidip çalışmak için uygulamaya girdiğinde hesabımın askıya alındığını gördüm. Martıya destek merkezinden talep oluşturdum. Hesabımda hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı. Bugün günlerde 25.02, 20.06, 5 gün oldu. Tarafımda hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı. Martı teknoloji şirketlerine mail yazdım. Gelmedi hiçbir dönüş. Instagram adreslerine yazıyorum, TikTok adreslerine yazıyorum, YouTube'dan yazıyorum. Yazabildiğim her yerden yazıyorum. Mail adreslerine yazıyorum. Uygulama üzerinde destek talebi açmaya çalışıyorum. Hiçbir şekilde tarafımda ve şikayet var üzerinde talep oluşturuyorum. Hiçbir şekilde tarafımda dönüş sağlanmıyor. Bakın ben kirada oturuyorum, evliyim, iki çocuğum var ve geçim ben bu işten sağlıyorum. 5 gündür hesabım askıya alınmış durumda. İş yaptırmıyorsunuz. Hesabımı silmek istiyorum, hesabımı da silemiyorum. Abi ben niye hesabımı silemiyorum? Aranızda talep alınmıştır, tarafınıza iletilecektir. Abi niye talep alıyorsun? Ne demek tarafınıza iletilecektir? Benim orada bütün bilgilerim var kardeşim, sil hesabımı. Bu nasıl bir şeydir ya? İnsanları mağdur ediyorsunuz, biz halk olarak arkanıza geçtik sizin. Güvendik, inandık, şimdiki mevzuya bak ya. Tarafıma bir dönüş bile sağlamıyor. Adam hesabını alıp da arayıp da alo kardeşim şöyle şöyle bir durum var denmiyor yani. Kardeşim bak ben esnaf çocuğuyum tamam mı? Ben hiçbir müşteriden, ben geçen senden beri bu işi yapıyorum. Hiçbir müşteriyle kavga etmedim tamam mı? Esnaf çocuğuyum abi selamünaleyküm, aleykümselam nasılsın? İyisin sen nasılsın? Elhamdülillah çok şükür bitti bu kadar tamam mı? Hiçbir işin işlerine şikayet yemedim ben. Yani insan gibi tarafıma dönüş sağlayıp da kardeşim senin hesabın bu sebeple aske alınmıştır. Biz seninle çalışmak istemiyoruz da olsun bitsin kardeşim. Bu kadar basit ya, bu kadar basit ya. Ne bir tarih veriliyor, ne tarafıma bir dönüş sağlanıyor, ne bir mail atılıyor, ne bir dönüş hiçbir şey yok ya. Böyle bir rezillik olabilir mi ya? Keyfiniz isterse bizi arıyorsunuz, keyfiniz istemezse kalır kardeşim. Yani adam akıllı madem çalışmak istiyorum tamam abi çalışma olsun bitsin dek yani. İnsanları buradan mağdur ediyorsunuz, biz burada ekmek yiyoruz ya. Size para veriyoruz, ya para da veriyoruz bu uygulama, bu iş yapma. Haftalık 4.500 lira para alıyorsunuz sizden bu iş yapabilmek için bizden para alıyor. Eee sonuç karşılık? Lütfen abi Allah için yardımcı olun ya. Yapmayacaksanız da, çalıştırmayacaksanız da adam akıllı bir dönüş sağlayın hesabımıza kardeşim. Bize karşı bir dönüş sağlayın ya. Muhattap yok ya, şaka gibi durum ya.















Dönüş yapsalarda açmıyorlar ben direk en son hesabımı sildirdim verilerim ellerinde kalmasın diye. O yüzden şikayet et edebildiğin yere kadar