Aboneliğim 12 Saat İncelemede Kaldı Ve Aktifleştirilemedi

Martı Tag aboneliğimi başlattıktan sonra sistemde “incelemede” olarak görünmeye başladı ve yaklaşık 12 saat geçmesine rağmen hiçbir şekilde aktifleşmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda en geç 2 saat içinde aktif olacağı bilgisi verildi; ancak aradan saatler geçmesine rağmen aboneliğim hâlâ aktif edilmedi ve tarafıma herhangi bir çözüm ya da somut dönüş sağlanmadı.
Verilen sürelere uyulmaması ve aboneliğimin hâlâ kullanıma açılmamış olması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Aboneliğimin derhal ve gecikmeye yol açmayacak şekilde aktif edilmesini, ayrıca bu gecikme ve yanlış bilgilendirme ile ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

Merhaba bekliyorum aramanızı en yakın zamanda ama sizlere ulaşamamak ve buradan yazmak sistemi epeyce bir geriye götürmekte ve süreci uzatmaktadır bunun bir an önce çözüne ulaşması gerekmektedir.

Markaya teşekkürler hemen çözdüler

















